La importancia de comunicar sobre la salud de las personas

Concepción Escudero Herrera, a la derecha de la imagen (Redacción: UDIMA Media)

La profesora doctora en Derecho Procesal en la Universidad a Distancia de Madrid (UDIMA) Concepción Escudero Herrera ha impartido una formación en ‘Negociación y técnicas de comunicación para directivos del ámbito sanitario’ dirigido a directivos de salud de la Junta de Extremadura.

La presentación corrió por cuenta de Luis Tobajas, director general de Planificación, Formación, Calidad Sanitaria y Sociosanitaria de la Junta de Extremadura, y por Manuel Ponce, director de Relaciones Institucionales de los Laboratorios Almirall.

La exposición de la profesora de la UDIMA parte de la premisa de que la comunicación, como columna vertebral de nuestra vida personal y profesional, adquiere una mayor relevancia en el ámbito sanitario por la singularidad y sensibilidad sobre la que gira: la salud de las personas. No sólo es importante comunicar, sino saber para qué, cómo y cuándo hacerlo de forma efectiva, subraya la idea de la doctora Escudero Herrera.

Así, conocer técnicas de comunicación, del mismo modo que adquirir habilidades en este ámbito, resultan necesarias para afrontar, ya no sólo los conflictos en el entorno de la propia organización, sino también los que se generan en el destinatario final de la labor sanitaria: el paciente y las personas de su entorno, sostiene la ponente.