"Una buena reputación online permite vender habitaciones de hotel más caras"

Cuadernos de Turismo

Bajo el título "La reputación online y su impacto en la política de precios de los hoteles" los profesores de la Universidad a Distancia de Madrid (UDIMA) Patricia Diana y Antonio Rodríguez Ruibal, han publicado en número 36 de la revista Cuadernos de Turismo editada por la Universidad de Murcia.

Con este trabajo queda demostrado que una buena reputación online, entendiendo por ello la primera posición de un determinado destino según el índice de popularidad de Tripadvisor, permite a los hoteles que ostentan dicho posicionamiento ofrecer precios de venta más altos que los de sus competidores. En concreto, un establecimiento situado en la primera posición de un destino, aparte de tener mayor visibilidad y por lo tanto posibilidades de compra por parte del consumidor, establece de media sus precios un 22,26% más altos que los precios de su set de competidores para un mismo tipo de producto.