- Máster Universitario en Educación y Recursos Digitales (Elearning)
- Máster Universitario en Neuropsicología
- Máster Universitario en Psicopedagogía
- Máster Universitario en Formación del Profesorado de Educación Secundaria, Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanza de Idiomas
- Máster Universitario en Educación Inclusiva y Personalizada
A partir de la Declaración de Bolonia, se creó el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) con el que se introdujeron diversos cambios en el sistema universitario español traducidos en el RD 1393/2007, y actualmente derogado por el RD 822/2021, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.
En dicho RD 1393/2007, se introdujo la necesidad de que las universidades contaran con Sistemas de Gestión de la Calidad en sus centros como “fundamento para que la nueva organización de las enseñanzas funcionara eficientemente y para crear la confianza sobre la que descansa el proceso de acreditación de los títulos”.
Este nuevo panorama derivó en la necesidad de que las universidades españolas se adecuaran a unos requisitos externos y, con ello, se implantaran nuevos procesos encaminados a la obtención de información acerca de las necesidades, expectativas y satisfacción alrededor de la institución.
Lo que se pretendía, en definitiva, era que de esa información se lograse una mejora continua de las titulaciones, y fuera posible conocer las necesidades de los distintos grupos de interés, especialmente los estudiantes.
Además de la obtención de información fiable, los Sistemas de Gestión de la Calidad pasaron a tener un papel importante en la rendición de cuentas.
SIGC
A través de los Sistemas de Gestión de la Calidad, las universidades tienen la posibilidad de demostrar a los distintos grupos de interés (estudiantes, profesorado, personal de administración y servicios, órganos reguladores, etc), que las titulaciones se están desarrollando tal y como se había planificado en las memorias de los planes y verificado por parte de las agencias de evaluación y acreditación.
Actualmente, la rendición de cuentas en las universidades españolas se lleva a cabo a través de la acreditación (o renovación de la acreditación) de las titulaciones oficiales, por la cual se produce una revisión del desempeño de los títulos, “evaluando la efectividad de las enseñanzas e informando a la sociedad sobre la calidad de las mismas".
El Sistema Interno de Garantía de Calidad (SIGC) de la UDIMA es el sistema responsable del desempeño de la institución bajo estándares de calidad que atienden a los requisitos de las partes interesadas y mantienen una cultura de mejora continua. El SIGC analiza la información disponible de las titulaciones oficiales para la toma de decisiones en su diseño, seguimiento, acreditación y mejora continua.
El SIGC está implantado y estructurado en una serie de procesos orientados a garantizar la calidad de los centros, las enseñanzas y del profesorado, y se describe en un conjunto documental de procedimientos. Este sistema está diseñado a nivel de Universidad y cuenta con una Política de Calidad que aplica a sus centros, a sus titulaciones y al personal vinculado a las mismas. Los objetivos de calidad de los distintos centros se establecen en el marco de dicha política y persiguen un desarrollo institucional que lleve los beneficios de la implantación de una cultura de calidad a los distintos grupos de interés con los que se relaciona la Udima.
El SIGC está organizado en varios niveles: institucional, de centro y por título. Los órganos responsables del SGIC son:
- Comisión de Calidad Institucional: Nombrada por el Rectorado para apoyar las labores de implantación y seguimiento del SIGC. En su reglamento de funcionamiento se regula que, al menos, se reúne dos veces por curso académico.
- Comisión de Calidad de Centro: Nombrada por el Decanato de cada centro (Facultad/Escuela) para llevar a cabo las funciones de implantación, desarrollo y seguimiento interno, así como toda las tareas relacionadas con los procesos de evaluación y acreditación de las titulaciones oficiales adscritas a los centros.
En ambas comisiones se encuentran representados los tres grupos de interés principales: estudiantes, PDI y PAS.
A nivel de titulación, el SIGC del título está representado por: El Director/a del título, el Director/a de Departamento de la Facultad, el Decano/a de la Facultad, un representante del PAS y el delegado/a de los estudiantes elegido para la Facultad. Todos ellos miembros de las Comisiones de Calidad.
La Unidad Técnica de Calidad (UTC) es el órgano de carácter técnico que asesora y da soporte al Rectorado, a la Comisión de Calidad Institucional y al resto de órganos en materia de calidad. La UTC tiene un papel activo en la relación con las distintas agencias y organismos de evaluación y acreditación en materia de calidad, así como en los foros especializados.
Actualmente el sistema de garantía de calidad de la Universidad a Distancia de Madrid está recogido en una serie documental que se revisa y actualiza en función de las necesidades de los distintos grupos de interés de la Universidad, así como de la estrategia institucional.
La documentación del Sistema Interno de Garantía de Calidad (SIGC) de la UDIMA describe las actividades relacionadas con la garantía de calidad de las enseñanzas en la UDIMA. Se trata con carácter transversal y da soporte a los distintos procesos que se llevan a cabo en la Universidad.
Está compuesta por una serie de documentos que son elaborados por grupos de trabajo específicos y aprobados por el Consejo Rectoral. La adecuación de sus contenidos es revisada periódicamente por el grupo de trabajo permanente que compone la Comisión de Calidad, así como por otros designados para ello.
Política de Calidad
Mapa de procesos
Procesos estratégicos
PE.1.1 Elaboración, revisión y actualización de Políticas y Objetivos
PE.2.1 Revisión y mejora del SIGC
PE.3.1 Definición de la oferta formativa
PE.3.2 Diseño, verificación y modificación de las titulaciones
PE.3.3 Evaluación externa de las titulaciones oficiales. Seguimiento externo y Renovación de la Acreditación
PE.3.4 Extinción de las titulaciones (Acceso público)
PE.4.1 Información, transparencia y rendición (Acceso público)
PE.5.1 Identificación de las necesidades de Personal Docente Investigador (PDI), selección y formación
PE.5.2 Evaluación de la calidad del profesorado (Acceso público)
Procesos clave
PC.1.1 Planificación, coordinación y desarrollo de la enseñanza
PC.2.1 Sistemas de información, apoyo y orientación a los estudiantes
PC.2.2 Gestión de las prácticas externas (Acceso público)
PC.2.3 Aseguramiento de la calidad de los Trabajos de Fin de Grado/Máster
PC.3.1 Evaluación y análisis de los resultados de aprendizaje de los estudiantes (Acceso público)
Procesos de apoyo
PA.1.1 Regulación de los procesos de acceso, admisión y matriculación
PA.1.2 Regulación del proceso de reconocimiento de la formación y experiencia previa
PA.1.3 Becas
PA.1.4 Certificación de estudios y tramitación de títulos oficiales
PA.2.1 Gestión de los recursos e infraestructuras
PA.2.2 Biblioteca
PA.2.3 Gestión de exámenes
PA.2.4 Atención a las necesidades especiales de los grupos de interés
PA.2.5 Archivo y documentación
PA.2.6 Verificación y validación de la identidad de estudiantes
PA.2.7 Gestión de la orientación profesional
PA.2.8 Gestión de la movilidad (Acceso público)
PA.2.9 Gestión del campus virtual y soporte técnico
PA.2.10 Gestión de proyectos de investigación y transferencia de resultados
PA.3.1 Satisfacción, necesidades y expectativas de los grupos de interés (Acceso público)
PA.3.2 Gestión de incidencias, reclamaciones, sugerencias y felicitaciones (Acceso público)
PA.3.3 Seguimiento de Egresados: Inserción Laboral (Acceso público)
PA.3.4 Auditoría Interna
PA.4.1 Revisión y mejora de las titulaciones oficiales
A partir de la Declaración de Bolonia, se creó el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) con el que se introdujeron diversos cambios en el sistema universitario español traducidos en el RD 1393/2007, y actualmente derogado por el RD 822/2021, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.
En dicho RD 1393/2007, se introdujo la necesidad de que las universidades contaran con Sistemas de Gestión de la Calidad en sus centros como “fundamento para que la nueva organización de las enseñanzas funcionara eficientemente y para crear la confianza sobre la que descansa el proceso de acreditación de los títulos”.
Este nuevo panorama derivó en la necesidad de que las universidades españolas se adecuaran a unos requisitos externos y, con ello, se implantaran nuevos procesos encaminados a la obtención de información acerca de las necesidades, expectativas y satisfacción alrededor de la institución.
Lo que se pretendía, en definitiva, era que de esa información se lograse una mejora continua de las titulaciones, y fuera posible conocer las necesidades de los distintos grupos de interés, especialmente los estudiantes.
Además de la obtención de información fiable, los Sistemas de Gestión de la Calidad pasaron a tener un papel importante en la rendición de cuentas.
SIGC
A través de los Sistemas de Gestión de la Calidad, las universidades tienen la posibilidad de demostrar a los distintos grupos de interés (estudiantes, profesorado, personal de administración y servicios, órganos reguladores, etc), que las titulaciones se están desarrollando tal y como se había planificado en las memorias de los planes y verificado por parte de las agencias de evaluación y acreditación.
Actualmente, la rendición de cuentas en las universidades españolas se lleva a cabo a través de la acreditación (o renovación de la acreditación) de las titulaciones oficiales, por la cual se produce una revisión del desempeño de los títulos, “evaluando la efectividad de las enseñanzas e informando a la sociedad sobre la calidad de las mismas".
El Sistema Interno de Garantía de Calidad (SIGC) de la UDIMA es el sistema responsable del desempeño de la institución bajo estándares de calidad que atienden a los requisitos de las partes interesadas y mantienen una cultura de mejora continua. El SIGC analiza la información disponible de las titulaciones oficiales para la toma de decisiones en su diseño, seguimiento, acreditación y mejora continua.
El SIGC está implantado y estructurado en una serie de procesos orientados a garantizar la calidad de los centros, las enseñanzas y del profesorado, y se describe en un conjunto documental de procedimientos. Este sistema está diseñado a nivel de Universidad y cuenta con una Política de Calidad que aplica a sus centros, a sus titulaciones y al personal vinculado a las mismas. Los objetivos de calidad de los distintos centros se establecen en el marco de dicha política y persiguen un desarrollo institucional que lleve los beneficios de la implantación de una cultura de calidad a los distintos grupos de interés con los que se relaciona la Udima.
El SIGC está organizado en varios niveles: institucional, de centro y por título. Los órganos responsables del SGIC son:
- Comisión de Calidad Institucional: Nombrada por el Rectorado para apoyar las labores de implantación y seguimiento del SIGC. En su reglamento de funcionamiento se regula que, al menos, se reúne dos veces por curso académico.
- Comisión de Calidad de Centro: Nombrada por el Decanato de cada centro (Facultad/Escuela) para llevar a cabo las funciones de implantación, desarrollo y seguimiento interno, así como toda las tareas relacionadas con los procesos de evaluación y acreditación de las titulaciones oficiales adscritas a los centros.
En ambas comisiones se encuentran representados los tres grupos de interés principales: estudiantes, PDI y PAS.
A nivel de titulación, el SIGC del título está representado por: El Director/a del título, el Director/a de Departamento de la Facultad, el Decano/a de la Facultad, un representante del PAS y el delegado/a de los estudiantes elegido para la Facultad. Todos ellos miembros de las Comisiones de Calidad.
La Unidad Técnica de Calidad (UTC) es el órgano de carácter técnico que asesora y da soporte al Rectorado, a la Comisión de Calidad Institucional y al resto de órganos en materia de calidad. La UTC tiene un papel activo en la relación con las distintas agencias y organismos de evaluación y acreditación en materia de calidad, así como en los foros especializados.
Actualmente el sistema de garantía de calidad de la Universidad a Distancia de Madrid está recogido en una serie documental que se revisa y actualiza en función de las necesidades de los distintos grupos de interés de la Universidad, así como de la estrategia institucional.
La documentación del Sistema Interno de Garantía de Calidad (SIGC) de la UDIMA describe las actividades relacionadas con la garantía de calidad de las enseñanzas en la UDIMA. Se trata con carácter transversal y da soporte a los distintos procesos que se llevan a cabo en la Universidad.
Está compuesta por una serie de documentos que son elaborados por grupos de trabajo específicos y aprobados por el Consejo Rectoral. La adecuación de sus contenidos es revisada periódicamente por el grupo de trabajo permanente que compone la Comisión de Calidad, así como por otros designados para ello.
Política de Calidad
Mapa de procesos
Procesos estratégicos
PE.1.1 Elaboración, revisión y actualización de Políticas y Objetivos
PE.2.1 Revisión y mejora del SIGC
PE.3.1 Definición de la oferta formativa
PE.3.2 Diseño, verificación y modificación de las titulaciones
PE.3.3 Evaluación externa de las titulaciones oficiales. Seguimiento externo y Renovación de la Acreditación
PE.3.4 Extinción de las titulaciones (Acceso público)
PE.4.1 Información, transparencia y rendición (Acceso público)
PE.5.1 Identificación de las necesidades de Personal Docente Investigador (PDI), selección y formación
PE.5.2 Evaluación de la calidad del profesorado (Acceso público)
Procesos clave
PC.1.1 Planificación, coordinación y desarrollo de la enseñanza
PC.2.1 Sistemas de información, apoyo y orientación a los estudiantes
PC.2.2 Gestión de las prácticas externas (Acceso público)
PC.2.3 Aseguramiento de la calidad de los Trabajos de Fin de Grado/Máster
PC.3.1 Evaluación y análisis de los resultados de aprendizaje de los estudiantes (Acceso público)
Procesos de apoyo
PA.1.1 Regulación de los procesos de acceso, admisión y matriculación
PA.1.2 Regulación del proceso de reconocimiento de la formación y experiencia previa
PA.1.3 Becas
PA.1.4 Certificación de estudios y tramitación de títulos oficiales
PA.2.1 Gestión de los recursos e infraestructuras
PA.2.2 Biblioteca
PA.2.3 Gestión de exámenes
PA.2.4 Atención a las necesidades especiales de los grupos de interés
PA.2.5 Archivo y documentación
PA.2.6 Verificación y validación de la identidad de estudiantes
PA.2.7 Gestión de la orientación profesional
PA.2.8 Gestión de la movilidad (Acceso público)
PA.2.9 Gestión del campus virtual y soporte técnico
PA.2.10 Gestión de proyectos de investigación y transferencia de resultados
PA.3.1 Satisfacción, necesidades y expectativas de los grupos de interés (Acceso público)
PA.3.2 Gestión de incidencias, reclamaciones, sugerencias y felicitaciones (Acceso público)
PA.3.3 Seguimiento de Egresados: Inserción Laboral (Acceso público)
PA.3.4 Auditoría Interna
PA.4.1 Revisión y mejora de las titulaciones oficiales
A partir de la Declaración de Bolonia, se creó el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) con el que se introdujeron diversos cambios en el sistema universitario español traducidos en el RD 1393/2007, y actualmente derogado por el RD 822/2021, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.
En dicho RD 1393/2007, se introdujo la necesidad de que las universidades contaran con Sistemas de Gestión de la Calidad en sus centros como “fundamento para que la nueva organización de las enseñanzas funcionara eficientemente y para crear la confianza sobre la que descansa el proceso de acreditación de los títulos”.
Este nuevo panorama derivó en la necesidad de que las universidades españolas se adecuaran a unos requisitos externos y, con ello, se implantaran nuevos procesos encaminados a la obtención de información acerca de las necesidades, expectativas y satisfacción alrededor de la institución.
Lo que se pretendía, en definitiva, era que de esa información se lograse una mejora continua de las titulaciones, y fuera posible conocer las necesidades de los distintos grupos de interés, especialmente los estudiantes.
Además de la obtención de información fiable, los Sistemas de Gestión de la Calidad pasaron a tener un papel importante en la rendición de cuentas.
SIGC
A través de los Sistemas de Gestión de la Calidad, las universidades tienen la posibilidad de demostrar a los distintos grupos de interés (estudiantes, profesorado, personal de administración y servicios, órganos reguladores, etc), que las titulaciones se están desarrollando tal y como se había planificado en las memorias de los planes y verificado por parte de las agencias de evaluación y acreditación.
Actualmente, la rendición de cuentas en las universidades españolas se lleva a cabo a través de la acreditación (o renovación de la acreditación) de las titulaciones oficiales, por la cual se produce una revisión del desempeño de los títulos, “evaluando la efectividad de las enseñanzas e informando a la sociedad sobre la calidad de las mismas".
El Sistema Interno de Garantía de Calidad (SIGC) de la UDIMA es el sistema responsable del desempeño de la institución bajo estándares de calidad que atienden a los requisitos de las partes interesadas y mantienen una cultura de mejora continua. El SIGC analiza la información disponible de las titulaciones oficiales para la toma de decisiones en su diseño, seguimiento, acreditación y mejora continua.
El SIGC está implantado y estructurado en una serie de procesos orientados a garantizar la calidad de los centros, las enseñanzas y del profesorado, y se describe en un conjunto documental de procedimientos. Este sistema está diseñado a nivel de Universidad y cuenta con una Política de Calidad que aplica a sus centros, a sus titulaciones y al personal vinculado a las mismas. Los objetivos de calidad de los distintos centros se establecen en el marco de dicha política y persiguen un desarrollo institucional que lleve los beneficios de la implantación de una cultura de calidad a los distintos grupos de interés con los que se relaciona la Udima.
El SIGC está organizado en varios niveles: institucional, de centro y por título. Los órganos responsables del SGIC son:
- Comisión de Calidad Institucional: Nombrada por el Rectorado para apoyar las labores de implantación y seguimiento del SIGC. En su reglamento de funcionamiento se regula que, al menos, se reúne dos veces por curso académico.
- Comisión de Calidad de Centro: Nombrada por el Decanato de cada centro (Facultad/Escuela) para llevar a cabo las funciones de implantación, desarrollo y seguimiento interno, así como toda las tareas relacionadas con los procesos de evaluación y acreditación de las titulaciones oficiales adscritas a los centros.
En ambas comisiones se encuentran representados los tres grupos de interés principales: estudiantes, PDI y PAS.
A nivel de titulación, el SIGC del título está representado por: El Director/a del título, el Director/a de Departamento de la Facultad, el Decano/a de la Facultad, un representante del PAS y el delegado/a de los estudiantes elegido para la Facultad. Todos ellos miembros de las Comisiones de Calidad.
La Unidad Técnica de Calidad (UTC) es el órgano de carácter técnico que asesora y da soporte al Rectorado, a la Comisión de Calidad Institucional y al resto de órganos en materia de calidad. La UTC tiene un papel activo en la relación con las distintas agencias y organismos de evaluación y acreditación en materia de calidad, así como en los foros especializados.
Actualmente el sistema de garantía de calidad de la Universidad a Distancia de Madrid está recogido en una serie documental que se revisa y actualiza en función de las necesidades de los distintos grupos de interés de la Universidad, así como de la estrategia institucional.
La documentación del Sistema Interno de Garantía de Calidad (SIGC) de la UDIMA describe las actividades relacionadas con la garantía de calidad de las enseñanzas en la UDIMA. Se trata con carácter transversal y da soporte a los distintos procesos que se llevan a cabo en la Universidad.
Está compuesta por una serie de documentos que son elaborados por grupos de trabajo específicos y aprobados por el Consejo Rectoral. La adecuación de sus contenidos es revisada periódicamente por el grupo de trabajo permanente que compone la Comisión de Calidad, así como por otros designados para ello.
Política de Calidad
Mapa de procesos
Procesos estratégicos
PE.1.1 Elaboración, revisión y actualización de Políticas y Objetivos
PE.2.1 Revisión y mejora del SIGC
PE.3.1 Definición de la oferta formativa
PE.3.2 Diseño, verificación y modificación de las titulaciones
PE.3.3 Evaluación externa de las titulaciones oficiales. Seguimiento externo y Renovación de la Acreditación
PE.3.4 Extinción de las titulaciones (Acceso público)
PE.4.1 Información, transparencia y rendición (Acceso público)
PE.5.1 Identificación de las necesidades de Personal Docente Investigador (PDI), selección y formación
PE.5.2 Evaluación de la calidad del profesorado (Acceso público)
Procesos clave
PC.1.1 Planificación, coordinación y desarrollo de la enseñanza
PC.2.1 Sistemas de información, apoyo y orientación a los estudiantes
PC.2.2 Gestión de las prácticas externas (Acceso público)
PC.2.3 Aseguramiento de la calidad de los Trabajos de Fin de Grado/Máster
PC.3.1 Evaluación y análisis de los resultados de aprendizaje de los estudiantes (Acceso público)
Procesos de apoyo
PA.1.1 Regulación de los procesos de acceso, admisión y matriculación
PA.1.2 Regulación del proceso de reconocimiento de la formación y experiencia previa
PA.1.3 Becas
PA.1.4 Certificación de estudios y tramitación de títulos oficiales
PA.2.1 Gestión de los recursos e infraestructuras
PA.2.2 Biblioteca
PA.2.3 Gestión de exámenes
PA.2.4 Atención a las necesidades especiales de los grupos de interés
PA.2.5 Archivo y documentación
PA.2.6 Verificación y validación de la identidad de estudiantes
PA.2.7 Gestión de la orientación profesional
PA.2.8 Gestión de la movilidad (Acceso público)
PA.2.9 Gestión del campus virtual y soporte técnico
PA.2.10 Gestión de proyectos de investigación y transferencia de resultados
PA.3.1 Satisfacción, necesidades y expectativas de los grupos de interés (Acceso público)
PA.3.2 Gestión de incidencias, reclamaciones, sugerencias y felicitaciones (Acceso público)
PA.3.3 Seguimiento de Egresados: Inserción Laboral (Acceso público)
PA.3.4 Auditoría Interna
PA.4.1 Revisión y mejora de las titulaciones oficiales
A partir de la Declaración de Bolonia, se creó el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) con el que se introdujeron diversos cambios en el sistema universitario español traducidos en el RD 1393/2007, y actualmente derogado por el RD 822/2021, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.
En dicho RD 1393/2007, se introdujo la necesidad de que las universidades contaran con Sistemas de Gestión de la Calidad en sus centros como “fundamento para que la nueva organización de las enseñanzas funcionara eficientemente y para crear la confianza sobre la que descansa el proceso de acreditación de los títulos”.
Este nuevo panorama derivó en la necesidad de que las universidades españolas se adecuaran a unos requisitos externos y, con ello, se implantaran nuevos procesos encaminados a la obtención de información acerca de las necesidades, expectativas y satisfacción alrededor de la institución.
Lo que se pretendía, en definitiva, era que de esa información se lograse una mejora continua de las titulaciones, y fuera posible conocer las necesidades de los distintos grupos de interés, especialmente los estudiantes.
Además de la obtención de información fiable, los Sistemas de Gestión de la Calidad pasaron a tener un papel importante en la rendición de cuentas.
SIGC
A través de los Sistemas de Gestión de la Calidad, las universidades tienen la posibilidad de demostrar a los distintos grupos de interés (estudiantes, profesorado, personal de administración y servicios, órganos reguladores, etc), que las titulaciones se están desarrollando tal y como se había planificado en las memorias de los planes y verificado por parte de las agencias de evaluación y acreditación.
Actualmente, la rendición de cuentas en las universidades españolas se lleva a cabo a través de la acreditación (o renovación de la acreditación) de las titulaciones oficiales, por la cual se produce una revisión del desempeño de los títulos, “evaluando la efectividad de las enseñanzas e informando a la sociedad sobre la calidad de las mismas".
El Sistema Interno de Garantía de Calidad (SIGC) de la UDIMA es el sistema responsable del desempeño de la institución bajo estándares de calidad que atienden a los requisitos de las partes interesadas y mantienen una cultura de mejora continua. El SIGC analiza la información disponible de las titulaciones oficiales para la toma de decisiones en su diseño, seguimiento, acreditación y mejora continua.
El SIGC está implantado y estructurado en una serie de procesos orientados a garantizar la calidad de los centros, las enseñanzas y del profesorado, y se describe en un conjunto documental de procedimientos. Este sistema está diseñado a nivel de Universidad y cuenta con una Política de Calidad que aplica a sus centros, a sus titulaciones y al personal vinculado a las mismas. Los objetivos de calidad de los distintos centros se establecen en el marco de dicha política y persiguen un desarrollo institucional que lleve los beneficios de la implantación de una cultura de calidad a los distintos grupos de interés con los que se relaciona la Udima.
El SIGC está organizado en varios niveles: institucional, de centro y por título. Los órganos responsables del SGIC son:
- Comisión de Calidad Institucional: Nombrada por el Rectorado para apoyar las labores de implantación y seguimiento del SIGC. En su reglamento de funcionamiento se regula que, al menos, se reúne dos veces por curso académico.
- Comisión de Calidad de Centro: Nombrada por el Decanato de cada centro (Facultad/Escuela) para llevar a cabo las funciones de implantación, desarrollo y seguimiento interno, así como toda las tareas relacionadas con los procesos de evaluación y acreditación de las titulaciones oficiales adscritas a los centros.
En ambas comisiones se encuentran representados los tres grupos de interés principales: estudiantes, PDI y PAS.
A nivel de titulación, el SIGC del título está representado por: El Director/a del título, el Director/a de Departamento de la Facultad, el Decano/a de la Facultad, un representante del PAS y el delegado/a de los estudiantes elegido para la Facultad. Todos ellos miembros de las Comisiones de Calidad.
La Unidad Técnica de Calidad (UTC) es el órgano de carácter técnico que asesora y da soporte al Rectorado, a la Comisión de Calidad Institucional y al resto de órganos en materia de calidad. La UTC tiene un papel activo en la relación con las distintas agencias y organismos de evaluación y acreditación en materia de calidad, así como en los foros especializados.
Actualmente el sistema de garantía de calidad de la Universidad a Distancia de Madrid está recogido en una serie documental que se revisa y actualiza en función de las necesidades de los distintos grupos de interés de la Universidad, así como de la estrategia institucional.
La documentación del Sistema Interno de Garantía de Calidad (SIGC) de la UDIMA describe las actividades relacionadas con la garantía de calidad de las enseñanzas en la UDIMA. Se trata con carácter transversal y da soporte a los distintos procesos que se llevan a cabo en la Universidad.
Está compuesta por una serie de documentos que son elaborados por grupos de trabajo específicos y aprobados por el Consejo Rectoral. La adecuación de sus contenidos es revisada periódicamente por el grupo de trabajo permanente que compone la Comisión de Calidad, así como por otros designados para ello.
Política de Calidad
Mapa de procesos
Procesos estratégicos
PE.1.1 Elaboración, revisión y actualización de Políticas y Objetivos
PE.2.1 Revisión y mejora del SIGC
PE.3.1 Definición de la oferta formativa
PE.3.2 Diseño, verificación y modificación de las titulaciones
PE.3.3 Evaluación externa de las titulaciones oficiales. Seguimiento externo y Renovación de la Acreditación
PE.3.4 Extinción de las titulaciones (Acceso público)
PE.4.1 Información, transparencia y rendición (Acceso público)
PE.5.1 Identificación de las necesidades de Personal Docente Investigador (PDI), selección y formación
PE.5.2 Evaluación de la calidad del profesorado (Acceso público)
Procesos clave
PC.1.1 Planificación, coordinación y desarrollo de la enseñanza
PC.2.1 Sistemas de información, apoyo y orientación a los estudiantes
PC.2.2 Gestión de las prácticas externas (Acceso público)
PC.2.3 Aseguramiento de la calidad de los Trabajos de Fin de Grado/Máster
PC.3.1 Evaluación y análisis de los resultados de aprendizaje de los estudiantes (Acceso público)
Procesos de apoyo
PA.1.1 Regulación de los procesos de acceso, admisión y matriculación
PA.1.2 Regulación del proceso de reconocimiento de la formación y experiencia previa
PA.1.3 Becas
PA.1.4 Certificación de estudios y tramitación de títulos oficiales
PA.2.1 Gestión de los recursos e infraestructuras
PA.2.2 Biblioteca
PA.2.3 Gestión de exámenes
PA.2.4 Atención a las necesidades especiales de los grupos de interés
PA.2.5 Archivo y documentación
PA.2.6 Verificación y validación de la identidad de estudiantes
PA.2.7 Gestión de la orientación profesional
PA.2.8 Gestión de la movilidad (Acceso público)
PA.2.9 Gestión del campus virtual y soporte técnico
PA.2.10 Gestión de proyectos de investigación y transferencia de resultados
PA.3.1 Satisfacción, necesidades y expectativas de los grupos de interés (Acceso público)
PA.3.2 Gestión de incidencias, reclamaciones, sugerencias y felicitaciones (Acceso público)
PA.3.3 Seguimiento de Egresados: Inserción Laboral (Acceso público)
PA.3.4 Auditoría Interna
PA.4.1 Revisión y mejora de las titulaciones oficiales
A partir de la Declaración de Bolonia, se creó el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) con el que se introdujeron diversos cambios en el sistema universitario español traducidos en el RD 1393/2007, y actualmente derogado por el RD 822/2021, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.
En dicho RD 1393/2007, se introdujo la necesidad de que las universidades contaran con Sistemas de Gestión de la Calidad en sus centros como “fundamento para que la nueva organización de las enseñanzas funcionara eficientemente y para crear la confianza sobre la que descansa el proceso de acreditación de los títulos”.
Este nuevo panorama derivó en la necesidad de que las universidades españolas se adecuaran a unos requisitos externos y, con ello, se implantaran nuevos procesos encaminados a la obtención de información acerca de las necesidades, expectativas y satisfacción alrededor de la institución.
Lo que se pretendía, en definitiva, era que de esa información se lograse una mejora continua de las titulaciones, y fuera posible conocer las necesidades de los distintos grupos de interés, especialmente los estudiantes.
Además de la obtención de información fiable, los Sistemas de Gestión de la Calidad pasaron a tener un papel importante en la rendición de cuentas.
SIGC
A través de los Sistemas de Gestión de la Calidad, las universidades tienen la posibilidad de demostrar a los distintos grupos de interés (estudiantes, profesorado, personal de administración y servicios, órganos reguladores, etc), que las titulaciones se están desarrollando tal y como se había planificado en las memorias de los planes y verificado por parte de las agencias de evaluación y acreditación.
Actualmente, la rendición de cuentas en las universidades españolas se lleva a cabo a través de la acreditación (o renovación de la acreditación) de las titulaciones oficiales, por la cual se produce una revisión del desempeño de los títulos, “evaluando la efectividad de las enseñanzas e informando a la sociedad sobre la calidad de las mismas".
El Sistema Interno de Garantía de Calidad (SIGC) de la UDIMA es el sistema responsable del desempeño de la institución bajo estándares de calidad que atienden a los requisitos de las partes interesadas y mantienen una cultura de mejora continua. El SIGC analiza la información disponible de las titulaciones oficiales para la toma de decisiones en su diseño, seguimiento, acreditación y mejora continua.
El SIGC está implantado y estructurado en una serie de procesos orientados a garantizar la calidad de los centros, las enseñanzas y del profesorado, y se describe en un conjunto documental de procedimientos. Este sistema está diseñado a nivel de Universidad y cuenta con una Política de Calidad que aplica a sus centros, a sus titulaciones y al personal vinculado a las mismas. Los objetivos de calidad de los distintos centros se establecen en el marco de dicha política y persiguen un desarrollo institucional que lleve los beneficios de la implantación de una cultura de calidad a los distintos grupos de interés con los que se relaciona la Udima.
El SIGC está organizado en varios niveles: institucional, de centro y por título. Los órganos responsables del SGIC son:
- Comisión de Calidad Institucional: Nombrada por el Rectorado para apoyar las labores de implantación y seguimiento del SIGC. En su reglamento de funcionamiento se regula que, al menos, se reúne dos veces por curso académico.
- Comisión de Calidad de Centro: Nombrada por el Decanato de cada centro (Facultad/Escuela) para llevar a cabo las funciones de implantación, desarrollo y seguimiento interno, así como toda las tareas relacionadas con los procesos de evaluación y acreditación de las titulaciones oficiales adscritas a los centros.
En ambas comisiones se encuentran representados los tres grupos de interés principales: estudiantes, PDI y PAS.
A nivel de titulación, el SIGC del título está representado por: El Director/a del título, el Director/a de Departamento de la Facultad, el Decano/a de la Facultad, un representante del PAS y el delegado/a de los estudiantes elegido para la Facultad. Todos ellos miembros de las Comisiones de Calidad.
La Unidad Técnica de Calidad (UTC) es el órgano de carácter técnico que asesora y da soporte al Rectorado, a la Comisión de Calidad Institucional y al resto de órganos en materia de calidad. La UTC tiene un papel activo en la relación con las distintas agencias y organismos de evaluación y acreditación en materia de calidad, así como en los foros especializados.
Actualmente el sistema de garantía de calidad de la Universidad a Distancia de Madrid está recogido en una serie documental que se revisa y actualiza en función de las necesidades de los distintos grupos de interés de la Universidad, así como de la estrategia institucional.
La documentación del Sistema Interno de Garantía de Calidad (SIGC) de la UDIMA describe las actividades relacionadas con la garantía de calidad de las enseñanzas en la UDIMA. Se trata con carácter transversal y da soporte a los distintos procesos que se llevan a cabo en la Universidad.
Está compuesta por una serie de documentos que son elaborados por grupos de trabajo específicos y aprobados por el Consejo Rectoral. La adecuación de sus contenidos es revisada periódicamente por el grupo de trabajo permanente que compone la Comisión de Calidad, así como por otros designados para ello.
Política de Calidad
Mapa de procesos
Procesos estratégicos
PE.1.1 Elaboración, revisión y actualización de Políticas y Objetivos
PE.2.1 Revisión y mejora del SIGC
PE.3.1 Definición de la oferta formativa
PE.3.2 Diseño, verificación y modificación de las titulaciones
PE.3.3 Evaluación externa de las titulaciones oficiales. Seguimiento externo y Renovación de la Acreditación
PE.3.4 Extinción de las titulaciones (Acceso público)
PE.4.1 Información, transparencia y rendición (Acceso público)
PE.5.1 Identificación de las necesidades de Personal Docente Investigador (PDI), selección y formación
PE.5.2 Evaluación de la calidad del profesorado (Acceso público)
Procesos clave
PC.1.1 Planificación, coordinación y desarrollo de la enseñanza
PC.2.1 Sistemas de información, apoyo y orientación a los estudiantes
PC.2.2 Gestión de las prácticas externas (Acceso público)
PC.2.3 Aseguramiento de la calidad de los Trabajos de Fin de Grado/Máster
PC.3.1 Evaluación y análisis de los resultados de aprendizaje de los estudiantes (Acceso público)
Procesos de apoyo
PA.1.1 Regulación de los procesos de acceso, admisión y matriculación
PA.1.2 Regulación del proceso de reconocimiento de la formación y experiencia previa
PA.1.3 Becas
PA.1.4 Certificación de estudios y tramitación de títulos oficiales
PA.2.1 Gestión de los recursos e infraestructuras
PA.2.2 Biblioteca
PA.2.3 Gestión de exámenes
PA.2.4 Atención a las necesidades especiales de los grupos de interés
PA.2.5 Archivo y documentación
PA.2.6 Verificación y validación de la identidad de estudiantes
PA.2.7 Gestión de la orientación profesional
PA.2.8 Gestión de la movilidad (Acceso público)
PA.2.9 Gestión del campus virtual y soporte técnico
PA.2.10 Gestión de proyectos de investigación y transferencia de resultados
PA.3.1 Satisfacción, necesidades y expectativas de los grupos de interés (Acceso público)
PA.3.2 Gestión de incidencias, reclamaciones, sugerencias y felicitaciones (Acceso público)
PA.3.3 Seguimiento de Egresados: Inserción Laboral (Acceso público)
PA.3.4 Auditoría Interna
PA.4.1 Revisión y mejora de las titulaciones oficiales
A partir de la Declaración de Bolonia, se creó el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) con el que se introdujeron diversos cambios en el sistema universitario español traducidos en el RD 1393/2007, y actualmente derogado por el RD 822/2021, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.
En dicho RD 1393/2007, se introdujo la necesidad de que las universidades contaran con Sistemas de Gestión de la Calidad en sus centros como “fundamento para que la nueva organización de las enseñanzas funcionara eficientemente y para crear la confianza sobre la que descansa el proceso de acreditación de los títulos”.
Este nuevo panorama derivó en la necesidad de que las universidades españolas se adecuaran a unos requisitos externos y, con ello, se implantaran nuevos procesos encaminados a la obtención de información acerca de las necesidades, expectativas y satisfacción alrededor de la institución.
Lo que se pretendía, en definitiva, era que de esa información se lograse una mejora continua de las titulaciones, y fuera posible conocer las necesidades de los distintos grupos de interés, especialmente los estudiantes.
Además de la obtención de información fiable, los Sistemas de Gestión de la Calidad pasaron a tener un papel importante en la rendición de cuentas.
SIGC
A través de los Sistemas de Gestión de la Calidad, las universidades tienen la posibilidad de demostrar a los distintos grupos de interés (estudiantes, profesorado, personal de administración y servicios, órganos reguladores, etc), que las titulaciones se están desarrollando tal y como se había planificado en las memorias de los planes y verificado por parte de las agencias de evaluación y acreditación.
Actualmente, la rendición de cuentas en las universidades españolas se lleva a cabo a través de la acreditación (o renovación de la acreditación) de las titulaciones oficiales, por la cual se produce una revisión del desempeño de los títulos, “evaluando la efectividad de las enseñanzas e informando a la sociedad sobre la calidad de las mismas".
El Sistema Interno de Garantía de Calidad (SIGC) de la UDIMA es el sistema responsable del desempeño de la institución bajo estándares de calidad que atienden a los requisitos de las partes interesadas y mantienen una cultura de mejora continua. El SIGC analiza la información disponible de las titulaciones oficiales para la toma de decisiones en su diseño, seguimiento, acreditación y mejora continua.
El SIGC está implantado y estructurado en una serie de procesos orientados a garantizar la calidad de los centros, las enseñanzas y del profesorado, y se describe en un conjunto documental de procedimientos. Este sistema está diseñado a nivel de Universidad y cuenta con una Política de Calidad que aplica a sus centros, a sus titulaciones y al personal vinculado a las mismas. Los objetivos de calidad de los distintos centros se establecen en el marco de dicha política y persiguen un desarrollo institucional que lleve los beneficios de la implantación de una cultura de calidad a los distintos grupos de interés con los que se relaciona la Udima.
El SIGC está organizado en varios niveles: institucional, de centro y por título. Los órganos responsables del SGIC son:
- Comisión de Calidad Institucional: Nombrada por el Rectorado para apoyar las labores de implantación y seguimiento del SIGC. En su reglamento de funcionamiento se regula que, al menos, se reúne dos veces por curso académico.
- Comisión de Calidad de Centro: Nombrada por el Decanato de cada centro (Facultad/Escuela) para llevar a cabo las funciones de implantación, desarrollo y seguimiento interno, así como toda las tareas relacionadas con los procesos de evaluación y acreditación de las titulaciones oficiales adscritas a los centros.
En ambas comisiones se encuentran representados los tres grupos de interés principales: estudiantes, PDI y PAS.
A nivel de titulación, el SIGC del título está representado por: El Director/a del título, el Director/a de Departamento de la Facultad, el Decano/a de la Facultad, un representante del PAS y el delegado/a de los estudiantes elegido para la Facultad. Todos ellos miembros de las Comisiones de Calidad.
La Unidad Técnica de Calidad (UTC) es el órgano de carácter técnico que asesora y da soporte al Rectorado, a la Comisión de Calidad Institucional y al resto de órganos en materia de calidad. La UTC tiene un papel activo en la relación con las distintas agencias y organismos de evaluación y acreditación en materia de calidad, así como en los foros especializados.
Actualmente el sistema de garantía de calidad de la Universidad a Distancia de Madrid está recogido en una serie documental que se revisa y actualiza en función de las necesidades de los distintos grupos de interés de la Universidad, así como de la estrategia institucional.
La documentación del Sistema Interno de Garantía de Calidad (SIGC) de la UDIMA describe las actividades relacionadas con la garantía de calidad de las enseñanzas en la UDIMA. Se trata con carácter transversal y da soporte a los distintos procesos que se llevan a cabo en la Universidad.
Está compuesta por una serie de documentos que son elaborados por grupos de trabajo específicos y aprobados por el Consejo Rectoral. La adecuación de sus contenidos es revisada periódicamente por el grupo de trabajo permanente que compone la Comisión de Calidad, así como por otros designados para ello.
Política de Calidad
Mapa de procesos
Procesos estratégicos
PE.1.1 Elaboración, revisión y actualización de Políticas y Objetivos
PE.2.1 Revisión y mejora del SIGC
PE.3.1 Definición de la oferta formativa
PE.3.2 Diseño, verificación y modificación de las titulaciones
PE.3.3 Evaluación externa de las titulaciones oficiales. Seguimiento externo y Renovación de la Acreditación
PE.3.4 Extinción de las titulaciones (Acceso público)
PE.4.1 Información, transparencia y rendición (Acceso público)
PE.5.1 Identificación de las necesidades de Personal Docente Investigador (PDI), selección y formación
PE.5.2 Evaluación de la calidad del profesorado (Acceso público)
Procesos clave
PC.1.1 Planificación, coordinación y desarrollo de la enseñanza
PC.2.1 Sistemas de información, apoyo y orientación a los estudiantes
PC.2.2 Gestión de las prácticas externas (Acceso público)
PC.2.3 Aseguramiento de la calidad de los Trabajos de Fin de Grado/Máster
PC.3.1 Evaluación y análisis de los resultados de aprendizaje de los estudiantes (Acceso público)
Procesos de apoyo
PA.1.1 Regulación de los procesos de acceso, admisión y matriculación
PA.1.2 Regulación del proceso de reconocimiento de la formación y experiencia previa
PA.1.3 Becas
PA.1.4 Certificación de estudios y tramitación de títulos oficiales
PA.2.1 Gestión de los recursos e infraestructuras
PA.2.2 Biblioteca
PA.2.3 Gestión de exámenes
PA.2.4 Atención a las necesidades especiales de los grupos de interés
PA.2.5 Archivo y documentación
PA.2.6 Verificación y validación de la identidad de estudiantes
PA.2.7 Gestión de la orientación profesional
PA.2.8 Gestión de la movilidad (Acceso público)
PA.2.9 Gestión del campus virtual y soporte técnico
PA.2.10 Gestión de proyectos de investigación y transferencia de resultados
PA.3.1 Satisfacción, necesidades y expectativas de los grupos de interés (Acceso público)
PA.3.2 Gestión de incidencias, reclamaciones, sugerencias y felicitaciones (Acceso público)
PA.3.3 Seguimiento de Egresados: Inserción Laboral (Acceso público)
PA.3.4 Auditoría Interna
PA.4.1 Revisión y mejora de las titulaciones oficiales
A partir de la Declaración de Bolonia, se creó el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) con el que se introdujeron diversos cambios en el sistema universitario español traducidos en el RD 1393/2007, y actualmente derogado por el RD 822/2021, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.
En dicho RD 1393/2007, se introdujo la necesidad de que las universidades contaran con Sistemas de Gestión de la Calidad en sus centros como “fundamento para que la nueva organización de las enseñanzas funcionara eficientemente y para crear la confianza sobre la que descansa el proceso de acreditación de los títulos”.
Este nuevo panorama derivó en la necesidad de que las universidades españolas se adecuaran a unos requisitos externos y, con ello, se implantaran nuevos procesos encaminados a la obtención de información acerca de las necesidades, expectativas y satisfacción alrededor de la institución.
Lo que se pretendía, en definitiva, era que de esa información se lograse una mejora continua de las titulaciones, y fuera posible conocer las necesidades de los distintos grupos de interés, especialmente los estudiantes.
Además de la obtención de información fiable, los Sistemas de Gestión de la Calidad pasaron a tener un papel importante en la rendición de cuentas.
SIGC
A través de los Sistemas de Gestión de la Calidad, las universidades tienen la posibilidad de demostrar a los distintos grupos de interés (estudiantes, profesorado, personal de administración y servicios, órganos reguladores, etc), que las titulaciones se están desarrollando tal y como se había planificado en las memorias de los planes y verificado por parte de las agencias de evaluación y acreditación.
Actualmente, la rendición de cuentas en las universidades españolas se lleva a cabo a través de la acreditación (o renovación de la acreditación) de las titulaciones oficiales, por la cual se produce una revisión del desempeño de los títulos, “evaluando la efectividad de las enseñanzas e informando a la sociedad sobre la calidad de las mismas".
El Sistema Interno de Garantía de Calidad (SIGC) de la UDIMA es el sistema responsable del desempeño de la institución bajo estándares de calidad que atienden a los requisitos de las partes interesadas y mantienen una cultura de mejora continua. El SIGC analiza la información disponible de las titulaciones oficiales para la toma de decisiones en su diseño, seguimiento, acreditación y mejora continua.
El SIGC está implantado y estructurado en una serie de procesos orientados a garantizar la calidad de los centros, las enseñanzas y del profesorado, y se describe en un conjunto documental de procedimientos. Este sistema está diseñado a nivel de Universidad y cuenta con una Política de Calidad que aplica a sus centros, a sus titulaciones y al personal vinculado a las mismas. Los objetivos de calidad de los distintos centros se establecen en el marco de dicha política y persiguen un desarrollo institucional que lleve los beneficios de la implantación de una cultura de calidad a los distintos grupos de interés con los que se relaciona la Udima.
El SIGC está organizado en varios niveles: institucional, de centro y por título. Los órganos responsables del SGIC son:
- Comisión de Calidad Institucional: Nombrada por el Rectorado para apoyar las labores de implantación y seguimiento del SIGC. En su reglamento de funcionamiento se regula que, al menos, se reúne dos veces por curso académico.
- Comisión de Calidad de Centro: Nombrada por el Decanato de cada centro (Facultad/Escuela) para llevar a cabo las funciones de implantación, desarrollo y seguimiento interno, así como toda las tareas relacionadas con los procesos de evaluación y acreditación de las titulaciones oficiales adscritas a los centros.
En ambas comisiones se encuentran representados los tres grupos de interés principales: estudiantes, PDI y PAS.
A nivel de titulación, el SIGC del título está representado por: El Director/a del título, el Director/a de Departamento de la Facultad, el Decano/a de la Facultad, un representante del PAS y el delegado/a de los estudiantes elegido para la Facultad. Todos ellos miembros de las Comisiones de Calidad.
La Unidad Técnica de Calidad (UTC) es el órgano de carácter técnico que asesora y da soporte al Rectorado, a la Comisión de Calidad Institucional y al resto de órganos en materia de calidad. La UTC tiene un papel activo en la relación con las distintas agencias y organismos de evaluación y acreditación en materia de calidad, así como en los foros especializados.
Actualmente el sistema de garantía de calidad de la Universidad a Distancia de Madrid está recogido en una serie documental que se revisa y actualiza en función de las necesidades de los distintos grupos de interés de la Universidad, así como de la estrategia institucional.
La documentación del Sistema Interno de Garantía de Calidad (SIGC) de la UDIMA describe las actividades relacionadas con la garantía de calidad de las enseñanzas en la UDIMA. Se trata con carácter transversal y da soporte a los distintos procesos que se llevan a cabo en la Universidad.
Está compuesta por una serie de documentos que son elaborados por grupos de trabajo específicos y aprobados por el Consejo Rectoral. La adecuación de sus contenidos es revisada periódicamente por el grupo de trabajo permanente que compone la Comisión de Calidad, así como por otros designados para ello.
Política de Calidad
Mapa de procesos
Procesos estratégicos
PE.1.1 Elaboración, revisión y actualización de Políticas y Objetivos
PE.2.1 Revisión y mejora del SIGC
PE.3.1 Definición de la oferta formativa
PE.3.2 Diseño, verificación y modificación de las titulaciones
PE.3.3 Evaluación externa de las titulaciones oficiales. Seguimiento externo y Renovación de la Acreditación
PE.3.4 Extinción de las titulaciones (Acceso público)
PE.4.1 Información, transparencia y rendición (Acceso público)
PE.5.1 Identificación de las necesidades de Personal Docente Investigador (PDI), selección y formación
PE.5.2 Evaluación de la calidad del profesorado (Acceso público)
Procesos clave
PC.1.1 Planificación, coordinación y desarrollo de la enseñanza
PC.2.1 Sistemas de información, apoyo y orientación a los estudiantes
PC.2.2 Gestión de las prácticas externas (Acceso público)
PC.2.3 Aseguramiento de la calidad de los Trabajos de Fin de Grado/Máster
PC.3.1 Evaluación y análisis de los resultados de aprendizaje de los estudiantes (Acceso público)
Procesos de apoyo
PA.1.1 Regulación de los procesos de acceso, admisión y matriculación
PA.1.2 Regulación del proceso de reconocimiento de la formación y experiencia previa
PA.1.3 Becas
PA.1.4 Certificación de estudios y tramitación de títulos oficiales
PA.2.1 Gestión de los recursos e infraestructuras
PA.2.2 Biblioteca
PA.2.3 Gestión de exámenes
PA.2.4 Atención a las necesidades especiales de los grupos de interés
PA.2.5 Archivo y documentación
PA.2.6 Verificación y validación de la identidad de estudiantes
PA.2.7 Gestión de la orientación profesional
PA.2.8 Gestión de la movilidad (Acceso público)
PA.2.9 Gestión del campus virtual y soporte técnico
PA.2.10 Gestión de proyectos de investigación y transferencia de resultados
PA.3.1 Satisfacción, necesidades y expectativas de los grupos de interés (Acceso público)
PA.3.2 Gestión de incidencias, reclamaciones, sugerencias y felicitaciones (Acceso público)
PA.3.3 Seguimiento de Egresados: Inserción Laboral (Acceso público)
PA.3.4 Auditoría Interna
PA.4.1 Revisión y mejora de las titulaciones oficiales
A partir de la Declaración de Bolonia, se creó el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) con el que se introdujeron diversos cambios en el sistema universitario español traducidos en el RD 1393/2007, y actualmente derogado por el RD 822/2021, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.
En dicho RD 1393/2007, se introdujo la necesidad de que las universidades contaran con Sistemas de Gestión de la Calidad en sus centros como “fundamento para que la nueva organización de las enseñanzas funcionara eficientemente y para crear la confianza sobre la que descansa el proceso de acreditación de los títulos”.
Este nuevo panorama derivó en la necesidad de que las universidades españolas se adecuaran a unos requisitos externos y, con ello, se implantaran nuevos procesos encaminados a la obtención de información acerca de las necesidades, expectativas y satisfacción alrededor de la institución.
Lo que se pretendía, en definitiva, era que de esa información se lograse una mejora continua de las titulaciones, y fuera posible conocer las necesidades de los distintos grupos de interés, especialmente los estudiantes.
Además de la obtención de información fiable, los Sistemas de Gestión de la Calidad pasaron a tener un papel importante en la rendición de cuentas.
SIGC
A través de los Sistemas de Gestión de la Calidad, las universidades tienen la posibilidad de demostrar a los distintos grupos de interés (estudiantes, profesorado, personal de administración y servicios, órganos reguladores, etc), que las titulaciones se están desarrollando tal y como se había planificado en las memorias de los planes y verificado por parte de las agencias de evaluación y acreditación.
Actualmente, la rendición de cuentas en las universidades españolas se lleva a cabo a través de la acreditación (o renovación de la acreditación) de las titulaciones oficiales, por la cual se produce una revisión del desempeño de los títulos, “evaluando la efectividad de las enseñanzas e informando a la sociedad sobre la calidad de las mismas".
El Sistema Interno de Garantía de Calidad (SIGC) de la UDIMA es el sistema responsable del desempeño de la institución bajo estándares de calidad que atienden a los requisitos de las partes interesadas y mantienen una cultura de mejora continua. El SIGC analiza la información disponible de las titulaciones oficiales para la toma de decisiones en su diseño, seguimiento, acreditación y mejora continua.
El SIGC está implantado y estructurado en una serie de procesos orientados a garantizar la calidad de los centros, las enseñanzas y del profesorado, y se describe en un conjunto documental de procedimientos. Este sistema está diseñado a nivel de Universidad y cuenta con una Política de Calidad que aplica a sus centros, a sus titulaciones y al personal vinculado a las mismas. Los objetivos de calidad de los distintos centros se establecen en el marco de dicha política y persiguen un desarrollo institucional que lleve los beneficios de la implantación de una cultura de calidad a los distintos grupos de interés con los que se relaciona la Udima.
El SIGC está organizado en varios niveles: institucional, de centro y por título. Los órganos responsables del SGIC son:
- Comisión de Calidad Institucional: Nombrada por el Rectorado para apoyar las labores de implantación y seguimiento del SIGC. En su reglamento de funcionamiento se regula que, al menos, se reúne dos veces por curso académico.
- Comisión de Calidad de Centro: Nombrada por el Decanato de cada centro (Facultad/Escuela) para llevar a cabo las funciones de implantación, desarrollo y seguimiento interno, así como toda las tareas relacionadas con los procesos de evaluación y acreditación de las titulaciones oficiales adscritas a los centros.
En ambas comisiones se encuentran representados los tres grupos de interés principales: estudiantes, PDI y PAS.
A nivel de titulación, el SIGC del título está representado por: El Director/a del título, el Director/a de Departamento de la Facultad, el Decano/a de la Facultad, un representante del PAS y el delegado/a de los estudiantes elegido para la Facultad. Todos ellos miembros de las Comisiones de Calidad.
La Unidad Técnica de Calidad (UTC) es el órgano de carácter técnico que asesora y da soporte al Rectorado, a la Comisión de Calidad Institucional y al resto de órganos en materia de calidad. La UTC tiene un papel activo en la relación con las distintas agencias y organismos de evaluación y acreditación en materia de calidad, así como en los foros especializados.
Actualmente el sistema de garantía de calidad de la Universidad a Distancia de Madrid está recogido en una serie documental que se revisa y actualiza en función de las necesidades de los distintos grupos de interés de la Universidad, así como de la estrategia institucional.
La documentación del Sistema Interno de Garantía de Calidad (SIGC) de la UDIMA describe las actividades relacionadas con la garantía de calidad de las enseñanzas en la UDIMA. Se trata con carácter transversal y da soporte a los distintos procesos que se llevan a cabo en la Universidad.
Está compuesta por una serie de documentos que son elaborados por grupos de trabajo específicos y aprobados por el Consejo Rectoral. La adecuación de sus contenidos es revisada periódicamente por el grupo de trabajo permanente que compone la Comisión de Calidad, así como por otros designados para ello.
Política de Calidad
Mapa de procesos
Procesos estratégicos
PE.1.1 Elaboración, revisión y actualización de Políticas y Objetivos
PE.2.1 Revisión y mejora del SIGC
PE.3.1 Definición de la oferta formativa
PE.3.2 Diseño, verificación y modificación de las titulaciones
PE.3.3 Evaluación externa de las titulaciones oficiales. Seguimiento externo y Renovación de la Acreditación
PE.3.4 Extinción de las titulaciones (Acceso público)
PE.4.1 Información, transparencia y rendición (Acceso público)
PE.5.1 Identificación de las necesidades de Personal Docente Investigador (PDI), selección y formación
PE.5.2 Evaluación de la calidad del profesorado (Acceso público)
Procesos clave
PC.1.1 Planificación, coordinación y desarrollo de la enseñanza
PC.2.1 Sistemas de información, apoyo y orientación a los estudiantes
PC.2.2 Gestión de las prácticas externas (Acceso público)
PC.2.3 Aseguramiento de la calidad de los Trabajos de Fin de Grado/Máster
PC.3.1 Evaluación y análisis de los resultados de aprendizaje de los estudiantes (Acceso público)
Procesos de apoyo
PA.1.1 Regulación de los procesos de acceso, admisión y matriculación
PA.1.2 Regulación del proceso de reconocimiento de la formación y experiencia previa
PA.1.3 Becas
PA.1.4 Certificación de estudios y tramitación de títulos oficiales
PA.2.1 Gestión de los recursos e infraestructuras
PA.2.2 Biblioteca
PA.2.3 Gestión de exámenes
PA.2.4 Atención a las necesidades especiales de los grupos de interés
PA.2.5 Archivo y documentación
PA.2.6 Verificación y validación de la identidad de estudiantes
PA.2.7 Gestión de la orientación profesional
PA.2.8 Gestión de la movilidad (Acceso público)
PA.2.9 Gestión del campus virtual y soporte técnico
PA.2.10 Gestión de proyectos de investigación y transferencia de resultados
PA.3.1 Satisfacción, necesidades y expectativas de los grupos de interés (Acceso público)
PA.3.2 Gestión de incidencias, reclamaciones, sugerencias y felicitaciones (Acceso público)
PA.3.3 Seguimiento de Egresados: Inserción Laboral (Acceso público)
PA.3.4 Auditoría Interna
PA.4.1 Revisión y mejora de las titulaciones oficiales
A partir de la Declaración de Bolonia, se creó el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) con el que se introdujeron diversos cambios en el sistema universitario español traducidos en el RD 1393/2007, y actualmente derogado por el RD 822/2021, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad.
En dicho RD 1393/2007, se introdujo la necesidad de que las universidades contaran con Sistemas de Gestión de la Calidad en sus centros como “fundamento para que la nueva organización de las enseñanzas funcionara eficientemente y para crear la confianza sobre la que descansa el proceso de acreditación de los títulos”.
Este nuevo panorama derivó en la necesidad de que las universidades españolas se adecuaran a unos requisitos externos y, con ello, se implantaran nuevos procesos encaminados a la obtención de información acerca de las necesidades, expectativas y satisfacción alrededor de la institución.
Lo que se pretendía, en definitiva, era que de esa información se lograse una mejora continua de las titulaciones, y fuera posible conocer las necesidades de los distintos grupos de interés, especialmente los estudiantes.
Además de la obtención de información fiable, los Sistemas de Gestión de la Calidad pasaron a tener un papel importante en la rendición de cuentas.
SIGC
A través de los Sistemas de Gestión de la Calidad, las universidades tienen la posibilidad de demostrar a los distintos grupos de interés (estudiantes, profesorado, personal de administración y servicios, órganos reguladores, etc), que las titulaciones se están desarrollando tal y como se había planificado en las memorias de los planes y verificado por parte de las agencias de evaluación y acreditación.
Actualmente, la rendición de cuentas en las universidades españolas se lleva a cabo a través de la acreditación (o renovación de la acreditación) de las titulaciones oficiales, por la cual se produce una revisión del desempeño de los títulos, “evaluando la efectividad de las enseñanzas e informando a la sociedad sobre la calidad de las mismas".
El Sistema Interno de Garantía de Calidad (SIGC) de la UDIMA es el sistema responsable del desempeño de la institución bajo estándares de calidad que atienden a los requisitos de las partes interesadas y mantienen una cultura de mejora continua. El SIGC analiza la información disponible de las titulaciones oficiales para la toma de decisiones en su diseño, seguimiento, acreditación y mejora continua.
El SIGC está implantado y estructurado en una serie de procesos orientados a garantizar la calidad de los centros, las enseñanzas y del profesorado, y se describe en un conjunto documental de procedimientos. Este sistema está diseñado a nivel de Universidad y cuenta con una Política de Calidad que aplica a sus centros, a sus titulaciones y al personal vinculado a las mismas. Los objetivos de calidad de los distintos centros se establecen en el marco de dicha política y persiguen un desarrollo institucional que lleve los beneficios de la implantación de una cultura de calidad a los distintos grupos de interés con los que se relaciona la Udima.
El SIGC está organizado en varios niveles: institucional, de centro y por título. Los órganos responsables del SGIC son:
- Comisión de Calidad Institucional: Nombrada por el Rectorado para apoyar las labores de implantación y seguimiento del SIGC. En su reglamento de funcionamiento se regula que, al menos, se reúne dos veces por curso académico.
- Comisión de Calidad de Centro: Nombrada por el Decanato de cada centro (Facultad/Escuela) para llevar a cabo las funciones de implantación, desarrollo y seguimiento interno, así como toda las tareas relacionadas con los procesos de evaluación y acreditación de las titulaciones oficiales adscritas a los centros.
En ambas comisiones se encuentran representados los tres grupos de interés principales: estudiantes, PDI y PAS.
A nivel de titulación, el SIGC del título está representado por: El Director/a del título, el Director/a de Departamento de la Facultad, el Decano/a de la Facultad, un representante del PAS y el delegado/a de los estudiantes elegido para la Facultad. Todos ellos miembros de las Comisiones de Calidad.
La Unidad Técnica de Calidad (UTC) es el órgano de carácter técnico que asesora y da soporte al Rectorado, a la Comisión de Calidad Institucional y al resto de órganos en materia de calidad. La UTC tiene un papel activo en la relación con las distintas agencias y organismos de evaluación y acreditación en materia de calidad, así como en los foros especializados.
Actualmente el sistema de garantía de calidad de la Universidad a Distancia de Madrid está recogido en una serie documental que se revisa y actualiza en función de las necesidades de los distintos grupos de interés de la Universidad, así como de la estrategia institucional.
La documentación del Sistema Interno de Garantía de Calidad (SIGC) de la UDIMA describe las actividades relacionadas con la garantía de calidad de las enseñanzas en la UDIMA. Se trata con carácter transversal y da soporte a los distintos procesos que se llevan a cabo en la Universidad.
Está compuesta por una serie de documentos que son elaborados por grupos de trabajo específicos y aprobados por el Consejo Rectoral. La adecuación de sus contenidos es revisada periódicamente por el grupo de trabajo permanente que compone la Comisión de Calidad, así como por otros designados para ello.
Política de Calidad
Mapa de procesos
Procesos estratégicos
PE.1.1 Elaboración, revisión y actualización de Políticas y Objetivos
PE.2.1 Revisión y mejora del SIGC
PE.3.1 Definición de la oferta formativa
PE.3.2 Diseño, verificación y modificación de las titulaciones
PE.3.3 Evaluación externa de las titulaciones oficiales. Seguimiento externo y Renovación de la Acreditación
PE.3.4 Extinción de las titulaciones (Acceso público)
PE.4.1 Información, transparencia y rendición (Acceso público)
PE.5.1 Identificación de las necesidades de Personal Docente Investigador (PDI), selección y formación
PE.5.2 Evaluación de la calidad del profesorado (Acceso público)
Procesos clave
PC.1.1 Planificación, coordinación y desarrollo de la enseñanza
PC.2.1 Sistemas de información, apoyo y orientación a los estudiantes
PC.2.2 Gestión de las prácticas externas (Acceso público)
PC.2.3 Aseguramiento de la calidad de los Trabajos de Fin de Grado/Máster
PC.3.1 Evaluación y análisis de los resultados de aprendizaje de los estudiantes (Acceso público)
Procesos de apoyo
PA.1.1 Regulación de los procesos de acceso, admisión y matriculación
PA.1.2 Regulación del proceso de reconocimiento de la formación y experiencia previa
PA.1.3 Becas
PA.1.4 Certificación de estudios y tramitación de títulos oficiales
PA.2.1 Gestión de los recursos e infraestructuras
PA.2.2 Biblioteca
PA.2.3 Gestión de exámenes
PA.2.4 Atención a las necesidades especiales de los grupos de interés
PA.2.5 Archivo y documentación
PA.2.6 Verificación y validación de la identidad de estudiantes
PA.2.7 Gestión de la orientación profesional
PA.2.8 Gestión de la movilidad (Acceso público)
PA.2.9 Gestión del campus virtual y soporte técnico
PA.2.10 Gestión de proyectos de investigación y transferencia de resultados
PA.3.1 Satisfacción, necesidades y expectativas de los grupos de interés (Acceso público)
PA.3.2 Gestión de incidencias, reclamaciones, sugerencias y felicitaciones (Acceso público)
PA.3.3 Seguimiento de Egresados: Inserción Laboral (Acceso público)
PA.3.4 Auditoría Interna
PA.4.1 Revisión y mejora de las titulaciones oficiales