Los objetivos de aprendizaje asociados al estudio de la asignatura son:

• Conocer las principales variables que determinan el concepto de Marketing, así como su evolución e impacto actual.
• Comprender el alcance, uso y aplicaciones del marketing en la empresa.
• Manejar con criterio los principios y procesos considerados como inmutables del marketing tradicional, desde su estructura y diseño hasta su funcionamiento.
• Comprender los determinantes del marketing que actualmente hacen críticos los conceptos de Cliente y Marca.
• Conocer las teorías que bajo una concepción más holística del marketing actual nos llevan a valorar la retención de los clientes, sus experiencias y la innovación como formulas de mejora en la productividad.

• Capacidad para realizar análisis profesionales para evaluar la productividad de las herramientas de marketing que utiliza, o tiene previsto utilizar, la organización.
• Capacidad para realizar informes escritos, claros, ordenados y bien documentados que sirvan para facilitar la toma de decisiones respecto a las nuevas formas de hacer y nuevas herramientas y tecnologías de marketing.
• Ser capaz de diseñar, implantar y controlar un Plan de Marketing Internacional para una organización (mercantil, o no), o colaborar en la realización de cada una de estas fases.
• Ser capaz de argumentar con conocimiento, coherencia y rigor, las conclusiones que realiza sobre los nuevos retos que se plantean en marketing, y con especial incidencia, en sus aspectos internacionales.

• Capacidad de análisis y síntesis.
• Habilidad para analizar y buscar información proveniente de fuentes diversas.
• Capacidad para la resolución de problemas.
• Capacidad de tomar decisiones.
• Capacidad de organización y planificación.
• Comunicación oral y escrita en la lengua nativa.
• Compromiso ético en el trabajo.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Trabajo en un equipo de carácter interdisciplinar.
• Trabajo en un contexto internacional.
• Habilidad en las relaciones personales.
• Capacidad crítica y autocrítica.
• Capacidad para trabajar en entornos diversos y multiculturales.
• Trabajar en entornos de presión.
• Capacidad de adaptación a nuevas situaciones.
•  Motivación por la calidad.
• Capacidad de aprendizaje autónomo.
• Creatividad e Innovación.
• Iniciativa.

• Capacidad de identificar problemas de productividad en las herramientas y políticas de marketing tradicional.
• Conocimiento de herramientas y políticas de marketing avanzado que mejoren la productividad de las herramientas clásicas.
• Argumentar criterios para definir nuevos objetivos a los planes, políticas o acciones de marketing.
• Capacidad para planificar dónde y cómo buscar indicadores que le permitan anticipar problemas y nuevas oportunidades en el área de marketing.
• Ser capaz de hacer un plan de marketing internacional.
• Tener habilidad para detectar las claves de la comunicación eficaz en los mercados exteriores que analiza.

Manual de la asignatura:
Muñiz Gonzáles, R y Muñiz de la Torre, V. (2018). Marketing en el Siglo XXI. Ed. CEF.

Además, se recomienda la siguiente bibliografía de consulta voluntaria:

Rivera Camino, J. y Garcillán López-Rua, M. de (2009). Dirección de marketing: fundamentos y aplicaciones. 2ª ed. Madrid: Esic.

Kotler, P. y Armstrong, G.(2008). Principios de marketing. Madrid: Prentice Hall.

Muñiz Gonzáles, R y Muñiz de la Torre, V. (2020). Marketing y ventas inteligentes en la era digital. Ed. CEF

Kotler, P. (2018). Marketing 4.0. Ed. LID

Durante el estudio de esta asignatura, el proceso de evaluación del aprendizaje es continuo y contempla la realización de:

- Una evaluación continua a lo largo del curso a través de acciones didácticas que supone el 40% de la nota final. Incluye la realización de los diferentes tipos de actividades de evaluación, de aprendizaje y controles.

• Actividades de aprendizaje (AA): actividades que permiten evaluar el desarrollo de las competencias al hilo del desarrollo de las unidades didácticas. Pueden adoptar el formato de foro, cuestionario, glosario u otros.
• Controles: actividades que permiten evaluar la adquisición de aspectos conceptuales y prácticos de la asignatura. Toman la forma de cuestionarios.
• Actividades de evaluación continua (AEC): actividades que permitan evaluar el alcance de ciertos hitos académicos a lo largo del cuatrimestre. Pueden adoptar el formato de informes, cuestionarios, casos prácticos, comentarios de texto, etc.

- Un examen final presencial que supone el 60% de la nota final. Está dirigido a la valoración de las competencias y conocimientos adquiridos por el estudiante. El examen se evaluará de 0 a 10, tendrá una duración estimada de 45 minutos y será de tipo mixto, con una parte tipo test preguntas de opción múltiple (4 puntos) y una parte de desarrollo teórico-práctica (6 puntos). Dentro de la parte tipo test, los errores penalizan con el objetivo de corregir las respuestas acertadas por azar.

Para poder presentarse al examen final presencial, en cualquiera de las convocatorias, es imprescindible cumplir los siguientes requisitos relacionados con la evaluación continua:

Realizar al menos el 75% de las actividades formativas (AECs, controles, AAs) programadas en el aula. y alcanzar una calificación mínima de 2 puntos sobre cuatro en la evaluación continua del curso.

El estudiante que se presente al examen sin cumplir requisitos, será calificado con un cero en el examen final presencial y consumirá convocatoria.

Para aprobar la asignatura, es necesario obtener una calificación mínima de 5 en el examen final presencial, así como en la calificación total del curso, una vez realizado el cómputo ponderado de las calificaciones obtenidas en las actividades didácticas y en el examen final presencial.

Si un estudiante no aprueba la asignatura en la convocatoria ordinaria podrá examinarse en la convocatoria de septiembre.

Las fechas previstas para la realización de todas las actividades se indican en el aula virtual de la asignatura.

Originalidad de los trabajos académicos

Según la Real Academia Española, “plagiar” significa copiar en lo sustancial obras ajenas dándolas como propias. Dicho de otro modo, plagiar implica expresar las ideas de otra persona como si fuesen propias, sin citar la autoría de las mismas. Igualmente, la apropiación de contenido puede ser debida a una inclusión excesiva de información procedente de una misma fuente, pese a que esta haya sido citada adecuadamente. Teniendo en cuenta lo anterior, el estudiante deberá desarrollar sus conocimientos con sus propias palabras y expresiones. En ningún caso se aceptarán copias literales de párrafos, imágenes, gráficos, tablas, etc. de los materiales consultados. En caso de ser necesaria su reproducción, esta deberá contemplar las normas adecuadas para la citación académica.

Los documentos que sean presentados en las actividades académicas podrán ser sometidos a diferentes mecanismos de comprobación de la originalidad (herramientas antiplagios que detectan coincidencias de texto con otras fuentes, comparación con trabajos de otros estudiantes, comparación con información publicada en Internet, etc). El profesor valorará si el trabajo presentado cuenta con los criterios de originalidad exigidos o, en su caso, se atribuye adecuadamente la información no propia a las fuentes correspondientes. La adjudicación como propia de información que corresponde a otros autores podrá suponer el suspenso de la actividad.

Los documentos presentados en las actividades académicas podrán ser almacenados en formato papel o electrónico y servir de comparación con otros trabajos de terceros, a fin de proteger la originalidad de la fuente y evitar la apropiación indebida de todo o parte del trabajo del estudiante. Por tanto, podrán ser utilizados y almacenados por la universidad, a través del sistema que estime, con el único fin de servir como fuente de comparación de cualquier otro trabajo que se presente.

Sistema de calificaciones

El sistema de calificación de todas las actividades didácticas es numérico del 0 a 10 con expresión de un decimal, al que se añade su correspondiente calificación cualitativa:

0 - 4.9: Suspenso (SU)
5.0 - 6.9: Aprobado (AP)
7.0 - 8.9: Notable (NT)
9.0 - 10: Sobresaliente (SB)

(RD 1125/2003, de 5 de septiembre, por lo que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones universitarias de carácter oficial y con validez en todo el territorio nacional).

Los objetivos de aprendizaje asociados al estudio de la asignatura son:

• Conocer las principales variables que determinan el concepto de Marketing, así como su evolución e impacto actual.
• Comprender el alcance, uso y aplicaciones del marketing en la empresa.
• Manejar con criterio los principios y procesos considerados como inmutables del marketing tradicional, desde su estructura y diseño hasta su funcionamiento.
• Comprender los determinantes del marketing que actualmente hacen críticos los conceptos de Cliente y Marca.
• Conocer las teorías que bajo una concepción más holística del marketing actual nos llevan a valorar la retención de los clientes, sus experiencias y la innovación como formulas de mejora en la productividad.

• Capacidad para realizar análisis profesionales para evaluar la productividad de las herramientas de marketing que utiliza, o tiene previsto utilizar, la organización.
• Capacidad para realizar informes escritos, claros, ordenados y bien documentados que sirvan para facilitar la toma de decisiones respecto a las nuevas formas de hacer y nuevas herramientas y tecnologías de marketing.
• Ser capaz de diseñar, implantar y controlar un Plan de Marketing Internacional para una organización (mercantil, o no), o colaborar en la realización de cada una de estas fases.
• Ser capaz de argumentar con conocimiento, coherencia y rigor, las conclusiones que realiza sobre los nuevos retos que se plantean en marketing, y con especial incidencia, en sus aspectos internacionales.

• Capacidad de análisis y síntesis.
• Habilidad para analizar y buscar información proveniente de fuentes diversas.
• Capacidad para la resolución de problemas.
• Capacidad de tomar decisiones.
• Capacidad de organización y planificación.
• Comunicación oral y escrita en la lengua nativa.
• Compromiso ético en el trabajo.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Trabajo en un equipo de carácter interdisciplinar.
• Trabajo en un contexto internacional.
• Habilidad en las relaciones personales.
• Capacidad crítica y autocrítica.
• Capacidad para trabajar en entornos diversos y multiculturales.
• Trabajar en entornos de presión.
• Capacidad de adaptación a nuevas situaciones.
•  Motivación por la calidad.
• Capacidad de aprendizaje autónomo.
• Creatividad e Innovación.
• Iniciativa.

• Capacidad de identificar problemas de productividad en las herramientas y políticas de marketing tradicional.
• Conocimiento de herramientas y políticas de marketing avanzado que mejoren la productividad de las herramientas clásicas.
• Argumentar criterios para definir nuevos objetivos a los planes, políticas o acciones de marketing.
• Capacidad para planificar dónde y cómo buscar indicadores que le permitan anticipar problemas y nuevas oportunidades en el área de marketing.
• Ser capaz de hacer un plan de marketing internacional.
• Tener habilidad para detectar las claves de la comunicación eficaz en los mercados exteriores que analiza.

Manual de la asignatura:
Muñiz Gonzáles, R y Muñiz de la Torre, V. (2018). Marketing en el Siglo XXI. Ed. CEF.

Además, se recomienda la siguiente bibliografía de consulta voluntaria:

Rivera Camino, J. y Garcillán López-Rua, M. de (2009). Dirección de marketing: fundamentos y aplicaciones. 2ª ed. Madrid: Esic.

Kotler, P. y Armstrong, G.(2008). Principios de marketing. Madrid: Prentice Hall.

Muñiz Gonzáles, R y Muñiz de la Torre, V. (2020). Marketing y ventas inteligentes en la era digital. Ed. CEF

Kotler, P. (2018). Marketing 4.0. Ed. LID

Durante el estudio de esta asignatura, el proceso de evaluación del aprendizaje es continuo y contempla la realización de:

- Una evaluación continua a lo largo del curso a través de acciones didácticas que supone el 40% de la nota final. Incluye la realización de los diferentes tipos de actividades de evaluación, de aprendizaje y controles.

• Actividades de aprendizaje (AA): actividades que permiten evaluar el desarrollo de las competencias al hilo del desarrollo de las unidades didácticas. Pueden adoptar el formato de foro, cuestionario, glosario u otros.
• Controles: actividades que permiten evaluar la adquisición de aspectos conceptuales y prácticos de la asignatura. Toman la forma de cuestionarios.
• Actividades de evaluación continua (AEC): actividades que permitan evaluar el alcance de ciertos hitos académicos a lo largo del cuatrimestre. Pueden adoptar el formato de informes, cuestionarios, casos prácticos, comentarios de texto, etc.

- Un examen final presencial que supone el 60% de la nota final. Está dirigido a la valoración de las competencias y conocimientos adquiridos por el estudiante. El examen se evaluará de 0 a 10, tendrá una duración estimada de 45 minutos y será de tipo mixto, con una parte tipo test preguntas de opción múltiple (4 puntos) y una parte de desarrollo teórico-práctica (6 puntos). Dentro de la parte tipo test, los errores penalizan con el objetivo de corregir las respuestas acertadas por azar.

Para poder presentarse al examen final presencial, en cualquiera de las convocatorias, es imprescindible cumplir los siguientes requisitos relacionados con la evaluación continua:

Realizar al menos el 75% de las actividades formativas (AECs, controles, AAs) programadas en el aula. y alcanzar una calificación mínima de 2 puntos sobre cuatro en la evaluación continua del curso.

El estudiante que se presente al examen sin cumplir requisitos, será calificado con un cero en el examen final presencial y consumirá convocatoria.

Para aprobar la asignatura, es necesario obtener una calificación mínima de 5 en el examen final presencial, así como en la calificación total del curso, una vez realizado el cómputo ponderado de las calificaciones obtenidas en las actividades didácticas y en el examen final presencial.

Si un estudiante no aprueba la asignatura en la convocatoria ordinaria podrá examinarse en la convocatoria de septiembre.

Las fechas previstas para la realización de todas las actividades se indican en el aula virtual de la asignatura.

Originalidad de los trabajos académicos

Según la Real Academia Española, “plagiar” significa copiar en lo sustancial obras ajenas dándolas como propias. Dicho de otro modo, plagiar implica expresar las ideas de otra persona como si fuesen propias, sin citar la autoría de las mismas. Igualmente, la apropiación de contenido puede ser debida a una inclusión excesiva de información procedente de una misma fuente, pese a que esta haya sido citada adecuadamente. Teniendo en cuenta lo anterior, el estudiante deberá desarrollar sus conocimientos con sus propias palabras y expresiones. En ningún caso se aceptarán copias literales de párrafos, imágenes, gráficos, tablas, etc. de los materiales consultados. En caso de ser necesaria su reproducción, esta deberá contemplar las normas adecuadas para la citación académica.

Los documentos que sean presentados en las actividades académicas podrán ser sometidos a diferentes mecanismos de comprobación de la originalidad (herramientas antiplagios que detectan coincidencias de texto con otras fuentes, comparación con trabajos de otros estudiantes, comparación con información publicada en Internet, etc). El profesor valorará si el trabajo presentado cuenta con los criterios de originalidad exigidos o, en su caso, se atribuye adecuadamente la información no propia a las fuentes correspondientes. La adjudicación como propia de información que corresponde a otros autores podrá suponer el suspenso de la actividad.

Los documentos presentados en las actividades académicas podrán ser almacenados en formato papel o electrónico y servir de comparación con otros trabajos de terceros, a fin de proteger la originalidad de la fuente y evitar la apropiación indebida de todo o parte del trabajo del estudiante. Por tanto, podrán ser utilizados y almacenados por la universidad, a través del sistema que estime, con el único fin de servir como fuente de comparación de cualquier otro trabajo que se presente.

Sistema de calificaciones

El sistema de calificación de todas las actividades didácticas es numérico del 0 a 10 con expresión de un decimal, al que se añade su correspondiente calificación cualitativa:

0 - 4.9: Suspenso (SU)
5.0 - 6.9: Aprobado (AP)
7.0 - 8.9: Notable (NT)
9.0 - 10: Sobresaliente (SB)

(RD 1125/2003, de 5 de septiembre, por lo que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones universitarias de carácter oficial y con validez en todo el territorio nacional).

Los objetivos de aprendizaje asociados al estudio de la asignatura son:

• Conocer las principales variables que determinan el concepto de Marketing, así como su evolución e impacto actual.
• Comprender el alcance, uso y aplicaciones del marketing en la empresa.
• Manejar con criterio los principios y procesos considerados como inmutables del marketing tradicional, desde su estructura y diseño hasta su funcionamiento.
• Comprender los determinantes del marketing que actualmente hacen críticos los conceptos de Cliente y Marca.
• Conocer las teorías que bajo una concepción más holística del marketing actual nos llevan a valorar la retención de los clientes, sus experiencias y la innovación como formulas de mejora en la productividad.

• Capacidad para realizar análisis profesionales para evaluar la productividad de las herramientas de marketing que utiliza, o tiene previsto utilizar, la organización.
• Capacidad para realizar informes escritos, claros, ordenados y bien documentados que sirvan para facilitar la toma de decisiones respecto a las nuevas formas de hacer y nuevas herramientas y tecnologías de marketing.
• Ser capaz de diseñar, implantar y controlar un Plan de Marketing Internacional para una organización (mercantil, o no), o colaborar en la realización de cada una de estas fases.
• Ser capaz de argumentar con conocimiento, coherencia y rigor, las conclusiones que realiza sobre los nuevos retos que se plantean en marketing, y con especial incidencia, en sus aspectos internacionales.

• Capacidad de análisis y síntesis.
• Habilidad para analizar y buscar información proveniente de fuentes diversas.
• Capacidad para la resolución de problemas.
• Capacidad de tomar decisiones.
• Capacidad de organización y planificación.
• Comunicación oral y escrita en la lengua nativa.
• Compromiso ético en el trabajo.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Trabajo en un equipo de carácter interdisciplinar.
• Trabajo en un contexto internacional.
• Habilidad en las relaciones personales.
• Capacidad crítica y autocrítica.
• Capacidad para trabajar en entornos diversos y multiculturales.
• Trabajar en entornos de presión.
• Capacidad de adaptación a nuevas situaciones.
•  Motivación por la calidad.
• Capacidad de aprendizaje autónomo.
• Creatividad e Innovación.
• Iniciativa.

• Capacidad de identificar problemas de productividad en las herramientas y políticas de marketing tradicional.
• Conocimiento de herramientas y políticas de marketing avanzado que mejoren la productividad de las herramientas clásicas.
• Argumentar criterios para definir nuevos objetivos a los planes, políticas o acciones de marketing.
• Capacidad para planificar dónde y cómo buscar indicadores que le permitan anticipar problemas y nuevas oportunidades en el área de marketing.
• Ser capaz de hacer un plan de marketing internacional.
• Tener habilidad para detectar las claves de la comunicación eficaz en los mercados exteriores que analiza.

Manual de la asignatura:
Muñiz Gonzáles, R y Muñiz de la Torre, V. (2018). Marketing en el Siglo XXI. Ed. CEF.

Además, se recomienda la siguiente bibliografía de consulta voluntaria:

Rivera Camino, J. y Garcillán López-Rua, M. de (2009). Dirección de marketing: fundamentos y aplicaciones. 2ª ed. Madrid: Esic.

Kotler, P. y Armstrong, G.(2008). Principios de marketing. Madrid: Prentice Hall.

Muñiz Gonzáles, R y Muñiz de la Torre, V. (2020). Marketing y ventas inteligentes en la era digital. Ed. CEF

Kotler, P. (2018). Marketing 4.0. Ed. LID

Durante el estudio de esta asignatura, el proceso de evaluación del aprendizaje es continuo y contempla la realización de:

- Una evaluación continua a lo largo del curso a través de acciones didácticas que supone el 40% de la nota final. Incluye la realización de los diferentes tipos de actividades de evaluación, de aprendizaje y controles.

• Actividades de aprendizaje (AA): actividades que permiten evaluar el desarrollo de las competencias al hilo del desarrollo de las unidades didácticas. Pueden adoptar el formato de foro, cuestionario, glosario u otros.
• Controles: actividades que permiten evaluar la adquisición de aspectos conceptuales y prácticos de la asignatura. Toman la forma de cuestionarios.
• Actividades de evaluación continua (AEC): actividades que permitan evaluar el alcance de ciertos hitos académicos a lo largo del cuatrimestre. Pueden adoptar el formato de informes, cuestionarios, casos prácticos, comentarios de texto, etc.

- Un examen final presencial que supone el 60% de la nota final. Está dirigido a la valoración de las competencias y conocimientos adquiridos por el estudiante. El examen se evaluará de 0 a 10, tendrá una duración estimada de 45 minutos y será de tipo mixto, con una parte tipo test preguntas de opción múltiple (4 puntos) y una parte de desarrollo teórico-práctica (6 puntos). Dentro de la parte tipo test, los errores penalizan con el objetivo de corregir las respuestas acertadas por azar.

Para poder presentarse al examen final presencial, en cualquiera de las convocatorias, es imprescindible cumplir los siguientes requisitos relacionados con la evaluación continua:

Realizar al menos el 75% de las actividades formativas (AECs, controles, AAs) programadas en el aula. y alcanzar una calificación mínima de 2 puntos sobre cuatro en la evaluación continua del curso.

El estudiante que se presente al examen sin cumplir requisitos, será calificado con un cero en el examen final presencial y consumirá convocatoria.

Para aprobar la asignatura, es necesario obtener una calificación mínima de 5 en el examen final presencial, así como en la calificación total del curso, una vez realizado el cómputo ponderado de las calificaciones obtenidas en las actividades didácticas y en el examen final presencial.

Si un estudiante no aprueba la asignatura en la convocatoria ordinaria podrá examinarse en la convocatoria de septiembre.

Las fechas previstas para la realización de todas las actividades se indican en el aula virtual de la asignatura.

Originalidad de los trabajos académicos

Según la Real Academia Española, “plagiar” significa copiar en lo sustancial obras ajenas dándolas como propias. Dicho de otro modo, plagiar implica expresar las ideas de otra persona como si fuesen propias, sin citar la autoría de las mismas. Igualmente, la apropiación de contenido puede ser debida a una inclusión excesiva de información procedente de una misma fuente, pese a que esta haya sido citada adecuadamente. Teniendo en cuenta lo anterior, el estudiante deberá desarrollar sus conocimientos con sus propias palabras y expresiones. En ningún caso se aceptarán copias literales de párrafos, imágenes, gráficos, tablas, etc. de los materiales consultados. En caso de ser necesaria su reproducción, esta deberá contemplar las normas adecuadas para la citación académica.

Los documentos que sean presentados en las actividades académicas podrán ser sometidos a diferentes mecanismos de comprobación de la originalidad (herramientas antiplagios que detectan coincidencias de texto con otras fuentes, comparación con trabajos de otros estudiantes, comparación con información publicada en Internet, etc). El profesor valorará si el trabajo presentado cuenta con los criterios de originalidad exigidos o, en su caso, se atribuye adecuadamente la información no propia a las fuentes correspondientes. La adjudicación como propia de información que corresponde a otros autores podrá suponer el suspenso de la actividad.

Los documentos presentados en las actividades académicas podrán ser almacenados en formato papel o electrónico y servir de comparación con otros trabajos de terceros, a fin de proteger la originalidad de la fuente y evitar la apropiación indebida de todo o parte del trabajo del estudiante. Por tanto, podrán ser utilizados y almacenados por la universidad, a través del sistema que estime, con el único fin de servir como fuente de comparación de cualquier otro trabajo que se presente.

Sistema de calificaciones

El sistema de calificación de todas las actividades didácticas es numérico del 0 a 10 con expresión de un decimal, al que se añade su correspondiente calificación cualitativa:

0 - 4.9: Suspenso (SU)
5.0 - 6.9: Aprobado (AP)
7.0 - 8.9: Notable (NT)
9.0 - 10: Sobresaliente (SB)

(RD 1125/2003, de 5 de septiembre, por lo que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones universitarias de carácter oficial y con validez en todo el territorio nacional).

Los objetivos de aprendizaje asociados al estudio de la asignatura son:

• Conocer las principales variables que determinan el concepto de Marketing, así como su evolución e impacto actual.
• Comprender el alcance, uso y aplicaciones del marketing en la empresa.
• Manejar con criterio los principios y procesos considerados como inmutables del marketing tradicional, desde su estructura y diseño hasta su funcionamiento.
• Comprender los determinantes del marketing que actualmente hacen críticos los conceptos de Cliente y Marca.
• Conocer las teorías que bajo una concepción más holística del marketing actual nos llevan a valorar la retención de los clientes, sus experiencias y la innovación como formulas de mejora en la productividad.

• Capacidad para realizar análisis profesionales para evaluar la productividad de las herramientas de marketing que utiliza, o tiene previsto utilizar, la organización.
• Capacidad para realizar informes escritos, claros, ordenados y bien documentados que sirvan para facilitar la toma de decisiones respecto a las nuevas formas de hacer y nuevas herramientas y tecnologías de marketing.
• Ser capaz de diseñar, implantar y controlar un Plan de Marketing Internacional para una organización (mercantil, o no), o colaborar en la realización de cada una de estas fases.
• Ser capaz de argumentar con conocimiento, coherencia y rigor, las conclusiones que realiza sobre los nuevos retos que se plantean en marketing, y con especial incidencia, en sus aspectos internacionales.

• Capacidad de análisis y síntesis.
• Habilidad para analizar y buscar información proveniente de fuentes diversas.
• Capacidad para la resolución de problemas.
• Capacidad de tomar decisiones.
• Capacidad de organización y planificación.
• Comunicación oral y escrita en la lengua nativa.
• Compromiso ético en el trabajo.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Trabajo en un equipo de carácter interdisciplinar.
• Trabajo en un contexto internacional.
• Habilidad en las relaciones personales.
• Capacidad crítica y autocrítica.
• Capacidad para trabajar en entornos diversos y multiculturales.
• Trabajar en entornos de presión.
• Capacidad de adaptación a nuevas situaciones.
•  Motivación por la calidad.
• Capacidad de aprendizaje autónomo.
• Creatividad e Innovación.
• Iniciativa.

• Capacidad de identificar problemas de productividad en las herramientas y políticas de marketing tradicional.
• Conocimiento de herramientas y políticas de marketing avanzado que mejoren la productividad de las herramientas clásicas.
• Argumentar criterios para definir nuevos objetivos a los planes, políticas o acciones de marketing.
• Capacidad para planificar dónde y cómo buscar indicadores que le permitan anticipar problemas y nuevas oportunidades en el área de marketing.
• Ser capaz de hacer un plan de marketing internacional.
• Tener habilidad para detectar las claves de la comunicación eficaz en los mercados exteriores que analiza.

Manual de la asignatura:
Muñiz Gonzáles, R y Muñiz de la Torre, V. (2018). Marketing en el Siglo XXI. Ed. CEF.

Además, se recomienda la siguiente bibliografía de consulta voluntaria:

Rivera Camino, J. y Garcillán López-Rua, M. de (2009). Dirección de marketing: fundamentos y aplicaciones. 2ª ed. Madrid: Esic.

Kotler, P. y Armstrong, G.(2008). Principios de marketing. Madrid: Prentice Hall.

Muñiz Gonzáles, R y Muñiz de la Torre, V. (2020). Marketing y ventas inteligentes en la era digital. Ed. CEF

Kotler, P. (2018). Marketing 4.0. Ed. LID

Durante el estudio de esta asignatura, el proceso de evaluación del aprendizaje es continuo y contempla la realización de:

- Una evaluación continua a lo largo del curso a través de acciones didácticas que supone el 40% de la nota final. Incluye la realización de los diferentes tipos de actividades de evaluación, de aprendizaje y controles.

• Actividades de aprendizaje (AA): actividades que permiten evaluar el desarrollo de las competencias al hilo del desarrollo de las unidades didácticas. Pueden adoptar el formato de foro, cuestionario, glosario u otros.
• Controles: actividades que permiten evaluar la adquisición de aspectos conceptuales y prácticos de la asignatura. Toman la forma de cuestionarios.
• Actividades de evaluación continua (AEC): actividades que permitan evaluar el alcance de ciertos hitos académicos a lo largo del cuatrimestre. Pueden adoptar el formato de informes, cuestionarios, casos prácticos, comentarios de texto, etc.

- Un examen final presencial que supone el 60% de la nota final. Está dirigido a la valoración de las competencias y conocimientos adquiridos por el estudiante. El examen se evaluará de 0 a 10, tendrá una duración estimada de 45 minutos y será de tipo mixto, con una parte tipo test preguntas de opción múltiple (4 puntos) y una parte de desarrollo teórico-práctica (6 puntos). Dentro de la parte tipo test, los errores penalizan con el objetivo de corregir las respuestas acertadas por azar.

Para poder presentarse al examen final presencial, en cualquiera de las convocatorias, es imprescindible cumplir los siguientes requisitos relacionados con la evaluación continua:

Realizar al menos el 75% de las actividades formativas (AECs, controles, AAs) programadas en el aula. y alcanzar una calificación mínima de 2 puntos sobre cuatro en la evaluación continua del curso.

El estudiante que se presente al examen sin cumplir requisitos, será calificado con un cero en el examen final presencial y consumirá convocatoria.

Para aprobar la asignatura, es necesario obtener una calificación mínima de 5 en el examen final presencial, así como en la calificación total del curso, una vez realizado el cómputo ponderado de las calificaciones obtenidas en las actividades didácticas y en el examen final presencial.

Si un estudiante no aprueba la asignatura en la convocatoria ordinaria podrá examinarse en la convocatoria de septiembre.

Las fechas previstas para la realización de todas las actividades se indican en el aula virtual de la asignatura.

Originalidad de los trabajos académicos

Según la Real Academia Española, “plagiar” significa copiar en lo sustancial obras ajenas dándolas como propias. Dicho de otro modo, plagiar implica expresar las ideas de otra persona como si fuesen propias, sin citar la autoría de las mismas. Igualmente, la apropiación de contenido puede ser debida a una inclusión excesiva de información procedente de una misma fuente, pese a que esta haya sido citada adecuadamente. Teniendo en cuenta lo anterior, el estudiante deberá desarrollar sus conocimientos con sus propias palabras y expresiones. En ningún caso se aceptarán copias literales de párrafos, imágenes, gráficos, tablas, etc. de los materiales consultados. En caso de ser necesaria su reproducción, esta deberá contemplar las normas adecuadas para la citación académica.

Los documentos que sean presentados en las actividades académicas podrán ser sometidos a diferentes mecanismos de comprobación de la originalidad (herramientas antiplagios que detectan coincidencias de texto con otras fuentes, comparación con trabajos de otros estudiantes, comparación con información publicada en Internet, etc). El profesor valorará si el trabajo presentado cuenta con los criterios de originalidad exigidos o, en su caso, se atribuye adecuadamente la información no propia a las fuentes correspondientes. La adjudicación como propia de información que corresponde a otros autores podrá suponer el suspenso de la actividad.

Los documentos presentados en las actividades académicas podrán ser almacenados en formato papel o electrónico y servir de comparación con otros trabajos de terceros, a fin de proteger la originalidad de la fuente y evitar la apropiación indebida de todo o parte del trabajo del estudiante. Por tanto, podrán ser utilizados y almacenados por la universidad, a través del sistema que estime, con el único fin de servir como fuente de comparación de cualquier otro trabajo que se presente.

Sistema de calificaciones

El sistema de calificación de todas las actividades didácticas es numérico del 0 a 10 con expresión de un decimal, al que se añade su correspondiente calificación cualitativa:

0 - 4.9: Suspenso (SU)
5.0 - 6.9: Aprobado (AP)
7.0 - 8.9: Notable (NT)
9.0 - 10: Sobresaliente (SB)

(RD 1125/2003, de 5 de septiembre, por lo que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones universitarias de carácter oficial y con validez en todo el territorio nacional).

Los objetivos de aprendizaje asociados al estudio de la asignatura son:

• Conocer las principales variables que determinan el concepto de Marketing, así como su evolución e impacto actual.
• Comprender el alcance, uso y aplicaciones del marketing en la empresa.
• Manejar con criterio los principios y procesos considerados como inmutables del marketing tradicional, desde su estructura y diseño hasta su funcionamiento.
• Comprender los determinantes del marketing que actualmente hacen críticos los conceptos de Cliente y Marca.
• Conocer las teorías que bajo una concepción más holística del marketing actual nos llevan a valorar la retención de los clientes, sus experiencias y la innovación como formulas de mejora en la productividad.

• Capacidad para realizar análisis profesionales para evaluar la productividad de las herramientas de marketing que utiliza, o tiene previsto utilizar, la organización.
• Capacidad para realizar informes escritos, claros, ordenados y bien documentados que sirvan para facilitar la toma de decisiones respecto a las nuevas formas de hacer y nuevas herramientas y tecnologías de marketing.
• Ser capaz de diseñar, implantar y controlar un Plan de Marketing Internacional para una organización (mercantil, o no), o colaborar en la realización de cada una de estas fases.
• Ser capaz de argumentar con conocimiento, coherencia y rigor, las conclusiones que realiza sobre los nuevos retos que se plantean en marketing, y con especial incidencia, en sus aspectos internacionales.

• Capacidad de análisis y síntesis.
• Habilidad para analizar y buscar información proveniente de fuentes diversas.
• Capacidad para la resolución de problemas.
• Capacidad de tomar decisiones.
• Capacidad de organización y planificación.
• Comunicación oral y escrita en la lengua nativa.
• Compromiso ético en el trabajo.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Trabajo en un equipo de carácter interdisciplinar.
• Trabajo en un contexto internacional.
• Habilidad en las relaciones personales.
• Capacidad crítica y autocrítica.
• Capacidad para trabajar en entornos diversos y multiculturales.
• Trabajar en entornos de presión.
• Capacidad de adaptación a nuevas situaciones.
•  Motivación por la calidad.
• Capacidad de aprendizaje autónomo.
• Creatividad e Innovación.
• Iniciativa.

• Capacidad de identificar problemas de productividad en las herramientas y políticas de marketing tradicional.
• Conocimiento de herramientas y políticas de marketing avanzado que mejoren la productividad de las herramientas clásicas.
• Argumentar criterios para definir nuevos objetivos a los planes, políticas o acciones de marketing.
• Capacidad para planificar dónde y cómo buscar indicadores que le permitan anticipar problemas y nuevas oportunidades en el área de marketing.
• Ser capaz de hacer un plan de marketing internacional.
• Tener habilidad para detectar las claves de la comunicación eficaz en los mercados exteriores que analiza.

Manual de la asignatura:
Muñiz Gonzáles, R y Muñiz de la Torre, V. (2018). Marketing en el Siglo XXI. Ed. CEF.

Además, se recomienda la siguiente bibliografía de consulta voluntaria:

Rivera Camino, J. y Garcillán López-Rua, M. de (2009). Dirección de marketing: fundamentos y aplicaciones. 2ª ed. Madrid: Esic.

Kotler, P. y Armstrong, G.(2008). Principios de marketing. Madrid: Prentice Hall.

Muñiz Gonzáles, R y Muñiz de la Torre, V. (2020). Marketing y ventas inteligentes en la era digital. Ed. CEF

Kotler, P. (2018). Marketing 4.0. Ed. LID

Durante el estudio de esta asignatura, el proceso de evaluación del aprendizaje es continuo y contempla la realización de:

- Una evaluación continua a lo largo del curso a través de acciones didácticas que supone el 40% de la nota final. Incluye la realización de los diferentes tipos de actividades de evaluación, de aprendizaje y controles.

• Actividades de aprendizaje (AA): actividades que permiten evaluar el desarrollo de las competencias al hilo del desarrollo de las unidades didácticas. Pueden adoptar el formato de foro, cuestionario, glosario u otros.
• Controles: actividades que permiten evaluar la adquisición de aspectos conceptuales y prácticos de la asignatura. Toman la forma de cuestionarios.
• Actividades de evaluación continua (AEC): actividades que permitan evaluar el alcance de ciertos hitos académicos a lo largo del cuatrimestre. Pueden adoptar el formato de informes, cuestionarios, casos prácticos, comentarios de texto, etc.

- Un examen final presencial que supone el 60% de la nota final. Está dirigido a la valoración de las competencias y conocimientos adquiridos por el estudiante. El examen se evaluará de 0 a 10, tendrá una duración estimada de 45 minutos y será de tipo mixto, con una parte tipo test preguntas de opción múltiple (4 puntos) y una parte de desarrollo teórico-práctica (6 puntos). Dentro de la parte tipo test, los errores penalizan con el objetivo de corregir las respuestas acertadas por azar.

Para poder presentarse al examen final presencial, en cualquiera de las convocatorias, es imprescindible cumplir los siguientes requisitos relacionados con la evaluación continua:

Realizar al menos el 75% de las actividades formativas (AECs, controles, AAs) programadas en el aula. y alcanzar una calificación mínima de 2 puntos sobre cuatro en la evaluación continua del curso.

El estudiante que se presente al examen sin cumplir requisitos, será calificado con un cero en el examen final presencial y consumirá convocatoria.

Para aprobar la asignatura, es necesario obtener una calificación mínima de 5 en el examen final presencial, así como en la calificación total del curso, una vez realizado el cómputo ponderado de las calificaciones obtenidas en las actividades didácticas y en el examen final presencial.

Si un estudiante no aprueba la asignatura en la convocatoria ordinaria podrá examinarse en la convocatoria de septiembre.

Las fechas previstas para la realización de todas las actividades se indican en el aula virtual de la asignatura.

Originalidad de los trabajos académicos

Según la Real Academia Española, “plagiar” significa copiar en lo sustancial obras ajenas dándolas como propias. Dicho de otro modo, plagiar implica expresar las ideas de otra persona como si fuesen propias, sin citar la autoría de las mismas. Igualmente, la apropiación de contenido puede ser debida a una inclusión excesiva de información procedente de una misma fuente, pese a que esta haya sido citada adecuadamente. Teniendo en cuenta lo anterior, el estudiante deberá desarrollar sus conocimientos con sus propias palabras y expresiones. En ningún caso se aceptarán copias literales de párrafos, imágenes, gráficos, tablas, etc. de los materiales consultados. En caso de ser necesaria su reproducción, esta deberá contemplar las normas adecuadas para la citación académica.

Los documentos que sean presentados en las actividades académicas podrán ser sometidos a diferentes mecanismos de comprobación de la originalidad (herramientas antiplagios que detectan coincidencias de texto con otras fuentes, comparación con trabajos de otros estudiantes, comparación con información publicada en Internet, etc). El profesor valorará si el trabajo presentado cuenta con los criterios de originalidad exigidos o, en su caso, se atribuye adecuadamente la información no propia a las fuentes correspondientes. La adjudicación como propia de información que corresponde a otros autores podrá suponer el suspenso de la actividad.

Los documentos presentados en las actividades académicas podrán ser almacenados en formato papel o electrónico y servir de comparación con otros trabajos de terceros, a fin de proteger la originalidad de la fuente y evitar la apropiación indebida de todo o parte del trabajo del estudiante. Por tanto, podrán ser utilizados y almacenados por la universidad, a través del sistema que estime, con el único fin de servir como fuente de comparación de cualquier otro trabajo que se presente.

Sistema de calificaciones

El sistema de calificación de todas las actividades didácticas es numérico del 0 a 10 con expresión de un decimal, al que se añade su correspondiente calificación cualitativa:

0 - 4.9: Suspenso (SU)
5.0 - 6.9: Aprobado (AP)
7.0 - 8.9: Notable (NT)
9.0 - 10: Sobresaliente (SB)

(RD 1125/2003, de 5 de septiembre, por lo que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones universitarias de carácter oficial y con validez en todo el territorio nacional).

Los objetivos de aprendizaje asociados al estudio de la asignatura son:

• Conocer las principales variables que determinan el concepto de Marketing, así como su evolución e impacto actual.
• Comprender el alcance, uso y aplicaciones del marketing en la empresa.
• Manejar con criterio los principios y procesos considerados como inmutables del marketing tradicional, desde su estructura y diseño hasta su funcionamiento.
• Comprender los determinantes del marketing que actualmente hacen críticos los conceptos de Cliente y Marca.
• Conocer las teorías que bajo una concepción más holística del marketing actual nos llevan a valorar la retención de los clientes, sus experiencias y la innovación como formulas de mejora en la productividad.

• Capacidad para realizar análisis profesionales para evaluar la productividad de las herramientas de marketing que utiliza, o tiene previsto utilizar, la organización.
• Capacidad para realizar informes escritos, claros, ordenados y bien documentados que sirvan para facilitar la toma de decisiones respecto a las nuevas formas de hacer y nuevas herramientas y tecnologías de marketing.
• Ser capaz de diseñar, implantar y controlar un Plan de Marketing Internacional para una organización (mercantil, o no), o colaborar en la realización de cada una de estas fases.
• Ser capaz de argumentar con conocimiento, coherencia y rigor, las conclusiones que realiza sobre los nuevos retos que se plantean en marketing, y con especial incidencia, en sus aspectos internacionales.

• Capacidad de análisis y síntesis.
• Habilidad para analizar y buscar información proveniente de fuentes diversas.
• Capacidad para la resolución de problemas.
• Capacidad de tomar decisiones.
• Capacidad de organización y planificación.
• Comunicación oral y escrita en la lengua nativa.
• Compromiso ético en el trabajo.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Trabajo en un equipo de carácter interdisciplinar.
• Trabajo en un contexto internacional.
• Habilidad en las relaciones personales.
• Capacidad crítica y autocrítica.
• Capacidad para trabajar en entornos diversos y multiculturales.
• Trabajar en entornos de presión.
• Capacidad de adaptación a nuevas situaciones.
•  Motivación por la calidad.
• Capacidad de aprendizaje autónomo.
• Creatividad e Innovación.
• Iniciativa.

• Capacidad de identificar problemas de productividad en las herramientas y políticas de marketing tradicional.
• Conocimiento de herramientas y políticas de marketing avanzado que mejoren la productividad de las herramientas clásicas.
• Argumentar criterios para definir nuevos objetivos a los planes, políticas o acciones de marketing.
• Capacidad para planificar dónde y cómo buscar indicadores que le permitan anticipar problemas y nuevas oportunidades en el área de marketing.
• Ser capaz de hacer un plan de marketing internacional.
• Tener habilidad para detectar las claves de la comunicación eficaz en los mercados exteriores que analiza.

Manual de la asignatura:
Muñiz Gonzáles, R y Muñiz de la Torre, V. (2018). Marketing en el Siglo XXI. Ed. CEF.

Además, se recomienda la siguiente bibliografía de consulta voluntaria:

Rivera Camino, J. y Garcillán López-Rua, M. de (2009). Dirección de marketing: fundamentos y aplicaciones. 2ª ed. Madrid: Esic.

Kotler, P. y Armstrong, G.(2008). Principios de marketing. Madrid: Prentice Hall.

Muñiz Gonzáles, R y Muñiz de la Torre, V. (2020). Marketing y ventas inteligentes en la era digital. Ed. CEF

Kotler, P. (2018). Marketing 4.0. Ed. LID

Durante el estudio de esta asignatura, el proceso de evaluación del aprendizaje es continuo y contempla la realización de:

- Una evaluación continua a lo largo del curso a través de acciones didácticas que supone el 40% de la nota final. Incluye la realización de los diferentes tipos de actividades de evaluación, de aprendizaje y controles.

• Actividades de aprendizaje (AA): actividades que permiten evaluar el desarrollo de las competencias al hilo del desarrollo de las unidades didácticas. Pueden adoptar el formato de foro, cuestionario, glosario u otros.
• Controles: actividades que permiten evaluar la adquisición de aspectos conceptuales y prácticos de la asignatura. Toman la forma de cuestionarios.
• Actividades de evaluación continua (AEC): actividades que permitan evaluar el alcance de ciertos hitos académicos a lo largo del cuatrimestre. Pueden adoptar el formato de informes, cuestionarios, casos prácticos, comentarios de texto, etc.

- Un examen final presencial que supone el 60% de la nota final. Está dirigido a la valoración de las competencias y conocimientos adquiridos por el estudiante. El examen se evaluará de 0 a 10, tendrá una duración estimada de 45 minutos y será de tipo mixto, con una parte tipo test preguntas de opción múltiple (4 puntos) y una parte de desarrollo teórico-práctica (6 puntos). Dentro de la parte tipo test, los errores penalizan con el objetivo de corregir las respuestas acertadas por azar.

Para poder presentarse al examen final presencial, en cualquiera de las convocatorias, es imprescindible cumplir los siguientes requisitos relacionados con la evaluación continua:

Realizar al menos el 75% de las actividades formativas (AECs, controles, AAs) programadas en el aula. y alcanzar una calificación mínima de 2 puntos sobre cuatro en la evaluación continua del curso.

El estudiante que se presente al examen sin cumplir requisitos, será calificado con un cero en el examen final presencial y consumirá convocatoria.

Para aprobar la asignatura, es necesario obtener una calificación mínima de 5 en el examen final presencial, así como en la calificación total del curso, una vez realizado el cómputo ponderado de las calificaciones obtenidas en las actividades didácticas y en el examen final presencial.

Si un estudiante no aprueba la asignatura en la convocatoria ordinaria podrá examinarse en la convocatoria de septiembre.

Las fechas previstas para la realización de todas las actividades se indican en el aula virtual de la asignatura.

Originalidad de los trabajos académicos

Según la Real Academia Española, “plagiar” significa copiar en lo sustancial obras ajenas dándolas como propias. Dicho de otro modo, plagiar implica expresar las ideas de otra persona como si fuesen propias, sin citar la autoría de las mismas. Igualmente, la apropiación de contenido puede ser debida a una inclusión excesiva de información procedente de una misma fuente, pese a que esta haya sido citada adecuadamente. Teniendo en cuenta lo anterior, el estudiante deberá desarrollar sus conocimientos con sus propias palabras y expresiones. En ningún caso se aceptarán copias literales de párrafos, imágenes, gráficos, tablas, etc. de los materiales consultados. En caso de ser necesaria su reproducción, esta deberá contemplar las normas adecuadas para la citación académica.

Los documentos que sean presentados en las actividades académicas podrán ser sometidos a diferentes mecanismos de comprobación de la originalidad (herramientas antiplagios que detectan coincidencias de texto con otras fuentes, comparación con trabajos de otros estudiantes, comparación con información publicada en Internet, etc). El profesor valorará si el trabajo presentado cuenta con los criterios de originalidad exigidos o, en su caso, se atribuye adecuadamente la información no propia a las fuentes correspondientes. La adjudicación como propia de información que corresponde a otros autores podrá suponer el suspenso de la actividad.

Los documentos presentados en las actividades académicas podrán ser almacenados en formato papel o electrónico y servir de comparación con otros trabajos de terceros, a fin de proteger la originalidad de la fuente y evitar la apropiación indebida de todo o parte del trabajo del estudiante. Por tanto, podrán ser utilizados y almacenados por la universidad, a través del sistema que estime, con el único fin de servir como fuente de comparación de cualquier otro trabajo que se presente.

Sistema de calificaciones

El sistema de calificación de todas las actividades didácticas es numérico del 0 a 10 con expresión de un decimal, al que se añade su correspondiente calificación cualitativa:

0 - 4.9: Suspenso (SU)
5.0 - 6.9: Aprobado (AP)
7.0 - 8.9: Notable (NT)
9.0 - 10: Sobresaliente (SB)

(RD 1125/2003, de 5 de septiembre, por lo que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones universitarias de carácter oficial y con validez en todo el territorio nacional).

Los objetivos de aprendizaje asociados al estudio de la asignatura son:

• Conocer las principales variables que determinan el concepto de Marketing, así como su evolución e impacto actual.
• Comprender el alcance, uso y aplicaciones del marketing en la empresa.
• Manejar con criterio los principios y procesos considerados como inmutables del marketing tradicional, desde su estructura y diseño hasta su funcionamiento.
• Comprender los determinantes del marketing que actualmente hacen críticos los conceptos de Cliente y Marca.
• Conocer las teorías que bajo una concepción más holística del marketing actual nos llevan a valorar la retención de los clientes, sus experiencias y la innovación como formulas de mejora en la productividad.

• Capacidad para realizar análisis profesionales para evaluar la productividad de las herramientas de marketing que utiliza, o tiene previsto utilizar, la organización.
• Capacidad para realizar informes escritos, claros, ordenados y bien documentados que sirvan para facilitar la toma de decisiones respecto a las nuevas formas de hacer y nuevas herramientas y tecnologías de marketing.
• Ser capaz de diseñar, implantar y controlar un Plan de Marketing Internacional para una organización (mercantil, o no), o colaborar en la realización de cada una de estas fases.
• Ser capaz de argumentar con conocimiento, coherencia y rigor, las conclusiones que realiza sobre los nuevos retos que se plantean en marketing, y con especial incidencia, en sus aspectos internacionales.

• Capacidad de análisis y síntesis.
• Habilidad para analizar y buscar información proveniente de fuentes diversas.
• Capacidad para la resolución de problemas.
• Capacidad de tomar decisiones.
• Capacidad de organización y planificación.
• Comunicación oral y escrita en la lengua nativa.
• Compromiso ético en el trabajo.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Trabajo en un equipo de carácter interdisciplinar.
• Trabajo en un contexto internacional.
• Habilidad en las relaciones personales.
• Capacidad crítica y autocrítica.
• Capacidad para trabajar en entornos diversos y multiculturales.
• Trabajar en entornos de presión.
• Capacidad de adaptación a nuevas situaciones.
•  Motivación por la calidad.
• Capacidad de aprendizaje autónomo.
• Creatividad e Innovación.
• Iniciativa.

• Capacidad de identificar problemas de productividad en las herramientas y políticas de marketing tradicional.
• Conocimiento de herramientas y políticas de marketing avanzado que mejoren la productividad de las herramientas clásicas.
• Argumentar criterios para definir nuevos objetivos a los planes, políticas o acciones de marketing.
• Capacidad para planificar dónde y cómo buscar indicadores que le permitan anticipar problemas y nuevas oportunidades en el área de marketing.
• Ser capaz de hacer un plan de marketing internacional.
• Tener habilidad para detectar las claves de la comunicación eficaz en los mercados exteriores que analiza.

Manual de la asignatura:
Muñiz Gonzáles, R y Muñiz de la Torre, V. (2018). Marketing en el Siglo XXI. Ed. CEF.

Además, se recomienda la siguiente bibliografía de consulta voluntaria:

Rivera Camino, J. y Garcillán López-Rua, M. de (2009). Dirección de marketing: fundamentos y aplicaciones. 2ª ed. Madrid: Esic.

Kotler, P. y Armstrong, G.(2008). Principios de marketing. Madrid: Prentice Hall.

Muñiz Gonzáles, R y Muñiz de la Torre, V. (2020). Marketing y ventas inteligentes en la era digital. Ed. CEF

Kotler, P. (2018). Marketing 4.0. Ed. LID

Durante el estudio de esta asignatura, el proceso de evaluación del aprendizaje es continuo y contempla la realización de:

- Una evaluación continua a lo largo del curso a través de acciones didácticas que supone el 40% de la nota final. Incluye la realización de los diferentes tipos de actividades de evaluación, de aprendizaje y controles.

• Actividades de aprendizaje (AA): actividades que permiten evaluar el desarrollo de las competencias al hilo del desarrollo de las unidades didácticas. Pueden adoptar el formato de foro, cuestionario, glosario u otros.
• Controles: actividades que permiten evaluar la adquisición de aspectos conceptuales y prácticos de la asignatura. Toman la forma de cuestionarios.
• Actividades de evaluación continua (AEC): actividades que permitan evaluar el alcance de ciertos hitos académicos a lo largo del cuatrimestre. Pueden adoptar el formato de informes, cuestionarios, casos prácticos, comentarios de texto, etc.

- Un examen final presencial que supone el 60% de la nota final. Está dirigido a la valoración de las competencias y conocimientos adquiridos por el estudiante. El examen se evaluará de 0 a 10, tendrá una duración estimada de 45 minutos y será de tipo mixto, con una parte tipo test preguntas de opción múltiple (4 puntos) y una parte de desarrollo teórico-práctica (6 puntos). Dentro de la parte tipo test, los errores penalizan con el objetivo de corregir las respuestas acertadas por azar.

Para poder presentarse al examen final presencial, en cualquiera de las convocatorias, es imprescindible cumplir los siguientes requisitos relacionados con la evaluación continua:

Realizar al menos el 75% de las actividades formativas (AECs, controles, AAs) programadas en el aula. y alcanzar una calificación mínima de 2 puntos sobre cuatro en la evaluación continua del curso.

El estudiante que se presente al examen sin cumplir requisitos, será calificado con un cero en el examen final presencial y consumirá convocatoria.

Para aprobar la asignatura, es necesario obtener una calificación mínima de 5 en el examen final presencial, así como en la calificación total del curso, una vez realizado el cómputo ponderado de las calificaciones obtenidas en las actividades didácticas y en el examen final presencial.

Si un estudiante no aprueba la asignatura en la convocatoria ordinaria podrá examinarse en la convocatoria de septiembre.

Las fechas previstas para la realización de todas las actividades se indican en el aula virtual de la asignatura.

Originalidad de los trabajos académicos

Según la Real Academia Española, “plagiar” significa copiar en lo sustancial obras ajenas dándolas como propias. Dicho de otro modo, plagiar implica expresar las ideas de otra persona como si fuesen propias, sin citar la autoría de las mismas. Igualmente, la apropiación de contenido puede ser debida a una inclusión excesiva de información procedente de una misma fuente, pese a que esta haya sido citada adecuadamente. Teniendo en cuenta lo anterior, el estudiante deberá desarrollar sus conocimientos con sus propias palabras y expresiones. En ningún caso se aceptarán copias literales de párrafos, imágenes, gráficos, tablas, etc. de los materiales consultados. En caso de ser necesaria su reproducción, esta deberá contemplar las normas adecuadas para la citación académica.

Los documentos que sean presentados en las actividades académicas podrán ser sometidos a diferentes mecanismos de comprobación de la originalidad (herramientas antiplagios que detectan coincidencias de texto con otras fuentes, comparación con trabajos de otros estudiantes, comparación con información publicada en Internet, etc). El profesor valorará si el trabajo presentado cuenta con los criterios de originalidad exigidos o, en su caso, se atribuye adecuadamente la información no propia a las fuentes correspondientes. La adjudicación como propia de información que corresponde a otros autores podrá suponer el suspenso de la actividad.

Los documentos presentados en las actividades académicas podrán ser almacenados en formato papel o electrónico y servir de comparación con otros trabajos de terceros, a fin de proteger la originalidad de la fuente y evitar la apropiación indebida de todo o parte del trabajo del estudiante. Por tanto, podrán ser utilizados y almacenados por la universidad, a través del sistema que estime, con el único fin de servir como fuente de comparación de cualquier otro trabajo que se presente.

Sistema de calificaciones

El sistema de calificación de todas las actividades didácticas es numérico del 0 a 10 con expresión de un decimal, al que se añade su correspondiente calificación cualitativa:

0 - 4.9: Suspenso (SU)
5.0 - 6.9: Aprobado (AP)
7.0 - 8.9: Notable (NT)
9.0 - 10: Sobresaliente (SB)

(RD 1125/2003, de 5 de septiembre, por lo que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones universitarias de carácter oficial y con validez en todo el territorio nacional).

Los objetivos de aprendizaje asociados al estudio de la asignatura son:

• Conocer las principales variables que determinan el concepto de Marketing, así como su evolución e impacto actual.
• Comprender el alcance, uso y aplicaciones del marketing en la empresa.
• Manejar con criterio los principios y procesos considerados como inmutables del marketing tradicional, desde su estructura y diseño hasta su funcionamiento.
• Comprender los determinantes del marketing que actualmente hacen críticos los conceptos de Cliente y Marca.
• Conocer las teorías que bajo una concepción más holística del marketing actual nos llevan a valorar la retención de los clientes, sus experiencias y la innovación como formulas de mejora en la productividad.

• Capacidad para realizar análisis profesionales para evaluar la productividad de las herramientas de marketing que utiliza, o tiene previsto utilizar, la organización.
• Capacidad para realizar informes escritos, claros, ordenados y bien documentados que sirvan para facilitar la toma de decisiones respecto a las nuevas formas de hacer y nuevas herramientas y tecnologías de marketing.
• Ser capaz de diseñar, implantar y controlar un Plan de Marketing Internacional para una organización (mercantil, o no), o colaborar en la realización de cada una de estas fases.
• Ser capaz de argumentar con conocimiento, coherencia y rigor, las conclusiones que realiza sobre los nuevos retos que se plantean en marketing, y con especial incidencia, en sus aspectos internacionales.

• Capacidad de análisis y síntesis.
• Habilidad para analizar y buscar información proveniente de fuentes diversas.
• Capacidad para la resolución de problemas.
• Capacidad de tomar decisiones.
• Capacidad de organización y planificación.
• Comunicación oral y escrita en la lengua nativa.
• Compromiso ético en el trabajo.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Trabajo en un equipo de carácter interdisciplinar.
• Trabajo en un contexto internacional.
• Habilidad en las relaciones personales.
• Capacidad crítica y autocrítica.
• Capacidad para trabajar en entornos diversos y multiculturales.
• Trabajar en entornos de presión.
• Capacidad de adaptación a nuevas situaciones.
•  Motivación por la calidad.
• Capacidad de aprendizaje autónomo.
• Creatividad e Innovación.
• Iniciativa.

• Capacidad de identificar problemas de productividad en las herramientas y políticas de marketing tradicional.
• Conocimiento de herramientas y políticas de marketing avanzado que mejoren la productividad de las herramientas clásicas.
• Argumentar criterios para definir nuevos objetivos a los planes, políticas o acciones de marketing.
• Capacidad para planificar dónde y cómo buscar indicadores que le permitan anticipar problemas y nuevas oportunidades en el área de marketing.
• Ser capaz de hacer un plan de marketing internacional.
• Tener habilidad para detectar las claves de la comunicación eficaz en los mercados exteriores que analiza.

Manual de la asignatura:
Muñiz Gonzáles, R y Muñiz de la Torre, V. (2018). Marketing en el Siglo XXI. Ed. CEF.

Además, se recomienda la siguiente bibliografía de consulta voluntaria:

Rivera Camino, J. y Garcillán López-Rua, M. de (2009). Dirección de marketing: fundamentos y aplicaciones. 2ª ed. Madrid: Esic.

Kotler, P. y Armstrong, G.(2008). Principios de marketing. Madrid: Prentice Hall.

Muñiz Gonzáles, R y Muñiz de la Torre, V. (2020). Marketing y ventas inteligentes en la era digital. Ed. CEF

Kotler, P. (2018). Marketing 4.0. Ed. LID

Durante el estudio de esta asignatura, el proceso de evaluación del aprendizaje es continuo y contempla la realización de:

- Una evaluación continua a lo largo del curso a través de acciones didácticas que supone el 40% de la nota final. Incluye la realización de los diferentes tipos de actividades de evaluación, de aprendizaje y controles.

• Actividades de aprendizaje (AA): actividades que permiten evaluar el desarrollo de las competencias al hilo del desarrollo de las unidades didácticas. Pueden adoptar el formato de foro, cuestionario, glosario u otros.
• Controles: actividades que permiten evaluar la adquisición de aspectos conceptuales y prácticos de la asignatura. Toman la forma de cuestionarios.
• Actividades de evaluación continua (AEC): actividades que permitan evaluar el alcance de ciertos hitos académicos a lo largo del cuatrimestre. Pueden adoptar el formato de informes, cuestionarios, casos prácticos, comentarios de texto, etc.

- Un examen final presencial que supone el 60% de la nota final. Está dirigido a la valoración de las competencias y conocimientos adquiridos por el estudiante. El examen se evaluará de 0 a 10, tendrá una duración estimada de 45 minutos y será de tipo mixto, con una parte tipo test preguntas de opción múltiple (4 puntos) y una parte de desarrollo teórico-práctica (6 puntos). Dentro de la parte tipo test, los errores penalizan con el objetivo de corregir las respuestas acertadas por azar.

Para poder presentarse al examen final presencial, en cualquiera de las convocatorias, es imprescindible cumplir los siguientes requisitos relacionados con la evaluación continua:

Realizar al menos el 75% de las actividades formativas (AECs, controles, AAs) programadas en el aula. y alcanzar una calificación mínima de 2 puntos sobre cuatro en la evaluación continua del curso.

El estudiante que se presente al examen sin cumplir requisitos, será calificado con un cero en el examen final presencial y consumirá convocatoria.

Para aprobar la asignatura, es necesario obtener una calificación mínima de 5 en el examen final presencial, así como en la calificación total del curso, una vez realizado el cómputo ponderado de las calificaciones obtenidas en las actividades didácticas y en el examen final presencial.

Si un estudiante no aprueba la asignatura en la convocatoria ordinaria podrá examinarse en la convocatoria de septiembre.

Las fechas previstas para la realización de todas las actividades se indican en el aula virtual de la asignatura.

Originalidad de los trabajos académicos

Según la Real Academia Española, “plagiar” significa copiar en lo sustancial obras ajenas dándolas como propias. Dicho de otro modo, plagiar implica expresar las ideas de otra persona como si fuesen propias, sin citar la autoría de las mismas. Igualmente, la apropiación de contenido puede ser debida a una inclusión excesiva de información procedente de una misma fuente, pese a que esta haya sido citada adecuadamente. Teniendo en cuenta lo anterior, el estudiante deberá desarrollar sus conocimientos con sus propias palabras y expresiones. En ningún caso se aceptarán copias literales de párrafos, imágenes, gráficos, tablas, etc. de los materiales consultados. En caso de ser necesaria su reproducción, esta deberá contemplar las normas adecuadas para la citación académica.

Los documentos que sean presentados en las actividades académicas podrán ser sometidos a diferentes mecanismos de comprobación de la originalidad (herramientas antiplagios que detectan coincidencias de texto con otras fuentes, comparación con trabajos de otros estudiantes, comparación con información publicada en Internet, etc). El profesor valorará si el trabajo presentado cuenta con los criterios de originalidad exigidos o, en su caso, se atribuye adecuadamente la información no propia a las fuentes correspondientes. La adjudicación como propia de información que corresponde a otros autores podrá suponer el suspenso de la actividad.

Los documentos presentados en las actividades académicas podrán ser almacenados en formato papel o electrónico y servir de comparación con otros trabajos de terceros, a fin de proteger la originalidad de la fuente y evitar la apropiación indebida de todo o parte del trabajo del estudiante. Por tanto, podrán ser utilizados y almacenados por la universidad, a través del sistema que estime, con el único fin de servir como fuente de comparación de cualquier otro trabajo que se presente.

Sistema de calificaciones

El sistema de calificación de todas las actividades didácticas es numérico del 0 a 10 con expresión de un decimal, al que se añade su correspondiente calificación cualitativa:

0 - 4.9: Suspenso (SU)
5.0 - 6.9: Aprobado (AP)
7.0 - 8.9: Notable (NT)
9.0 - 10: Sobresaliente (SB)

(RD 1125/2003, de 5 de septiembre, por lo que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones universitarias de carácter oficial y con validez en todo el territorio nacional).